to read complaints and reviews, or file yours.Onvo RX4 Scooter'da Sürekli E4 Arızası Ve Çözülmeyen Sorunlar
Onvo RX4 Scooter'ı 15 gün önce aldım. Yolda giderken E4 arızası verdi. Üç farklı servise gittim, sorunu çözemediler. Sonrasında bir bayi sağ olsun yardımcı oldu ve yeni beyin takıldı. Ürünü aldım, eve geldim, şarjını doldurdum. Ancak otoparktan çıkmadan tekrar E4 arızası verdi. Aldığıma çok pişmanım.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Beklentimin üstünde servis sorunu çözüldü teşekkürler
Onvo Rx4 cihazım var bütün Rx4 lerde şifre koyma uygulama ile bağlanma gibi özellikleri var ancak benim Rx4 cihazımda bu özellikler yok hayır daha garantisi var bu cihazın elden çıkartmaya çalışsam insanlar senin ki Rx4 değil deyip almazlar bile belki sonuç olarak bütün Rx4 ler aynı olmak zorunda biri bir farklı öteki bir farklı ürünmü olur adı sanı değişse anlayacağım ama aynı ürün bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.