to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Mx03 Scooter Katlama Kilidini Tutan Metal Parça Kırıldı
Onvo mx03 model scooterımın katlama mekanizmasında, scooterı katladığımda tekrar açılmasını önlemek ve katlanmış halde sabit tutmak için kullanılan halatı tutan metal parça kırıldı. Scooterı katlayıp taşımak istediğim sırada bu parçanın kırıldığını fark ettim. Bu parça kırıldığı için scooterı katladığımda güvenli bir şekilde sabit tutamıyorum ve taşıma sırasında tekrar açılma sorunu yaşıyorum.
Değerli Tüketicimiz Bülent Bey, Cihazınızda meydana gelen katlama parçası kırılmasının yapılan değerlendirme doğrultusunda kullanım kaynaklı olduğu tespit edilmiştir. Bu nedenle söz konusu hasar garanti kapsamına girmemektedir. Garanti kapsamı ve kullanım koşullarına ilişkin detaylı bilgilendirmeler kullanım kılavuzunda yer almaktadır. Konuyla ilgili tarafınıza birkaç kez ulaşılmaya çalışılmış ancak ne yazık ki iletişim sağlanamamıştır. Bu nedenle süreç hakkında detaylı bilgilendirme yapılamamıştır. Yedek parça temini konusunda sizlere yardımcı olmak isteriz. Çağrı merkezimizle iletişime geçerek size en yakın yetkili servisimizin bilgilerini alabilir ve gerekli yedek parça siparişinizi oluşturabilirsiniz. ONVO MÜŞTERİ İLETİŞİM MERKEZİ: 0 850 886 66 86 Onvo ailesi olarak her zaman tüketicilerimizin yanında olduğumuzu ve çözüm odaklı yaklaşımımızla sizlere destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
