to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo rx-5 model scooterımı yaklaşık 4 hafta önce Hilltown AVM'deki Media Markt mağazasından 45.000 TL'ye satın aldım. Aldığım günden bu yana cihazın şarjı varken, rastgele zamanlarda elektrik kesiyor ve yürümek zorunda kalıyorum. Bugün de yine elektrik kesildiği için yaklaşık 40 dakika boyunca scooterı yanımda taşımak zorunda kaldım.
Sorunun çözülmesi için cihazı servise götürdüm ancak herhangi bir arıza tespit edilemediği söylendi ve bana herhangi bir servis kaydı ya da belge verilmedi. Ürünüm garantili olmasına rağmen, sorun devam ediyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Yaşadığım bu problemle ilgili kesin ve kalıcı bir çözüm talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
Media Markt’tan almış olduğum Onvo OV-007X Scooter bir gün şarj olmamaya başladı. Servise gitmek için 1 saat yol çektim ve 23.09.2025 tarihinde ürünü servise teslim ettim. Akşamında ürünü aldım, bir kez şarja taktım ancak tekrar şarj almadı. 26.09.2025 tarihinde tekrar servise verdim. Bu sefer, hem ...
29.07.2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Koçtaş mağazasından Onvo Pro x4 Scooter satın aldım. Ürünü kredi kartı ile tek çekim olarak 46.998 TL’ye aldım. Scooterı kullanmaya başladıktan yaklaşık 50 km sonra ekranda E4 arızası verdi ve araç çalışmaz hale geldi. Batarya göstergesi dolu görünmesine rağ...
Onvo 110 model İzmir Balçova Media Markt'ten aldığım Scooter 1 ay içinde durduk yerde elektriği kesti. Narlıderede ki Onvo servisine verdim. Ürün garantili ve şu anda tam 2,5 ay geçmesine rağmen parça beklendiği söyleniyor. Onvo genel merkezi defalarca aradım, bakacağız geri döneceğiz diyorlar dönen...
Merhaba, Erzurum MNG AVM Media Markt Mağazası'ndan Onvo ov 110 Scooter satın aldım ancak scooter'ın şarj cihazı şarj etmiyordu. Mağazaya bunu bildirdim, onlar da servisine yönlendirdiler. Servise cihazı götürdüm, servis şarj cihazının arızalı olduğunu söyleyip servisten garanti kapsamında şarj cihaz...
Yorumlar