to read complaints and reviews, or file yours. 
13.05.2026 tarihinde A101’den balkon için, çalınsa da çok üzülmeyeceğim, ucuz ama iş görsün düşüncesiyle Onvo 43VQ80F2FA model 43 ekran bir televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için yönlendirildiğim İzmir Bergama yetkili servis Umut Elektronik (H**** Ö****) ile görüştüğümde, yaklaşık 10.000 TL’lik televizyon için 1.400 TL kurulum ücreti talep edildiğini öğrendim. İlk kez karşılaştığım bu uygulama karşısında şaşırdım ve açıkçası öfkelendim.
Bundan önce görüştüğüm bir başka servise özellikle “ilk kurulum ücreti diye bir şey alıyor musunuz” diye sorduğumda “yok abi, olur mu hiç öyle saçma şey” yanıtını almıştım. Buna rağmen yetkili servisin benden 1.400 TL istemesi üzerine ürünü anında iade ettim ve sonuç olarak balkonda çalınsa üzülmeyeceğim bir televizyon almayı planlarken, şimdi çalınsa çok üzüleceğim daha pahalı bir televizyon almak zorunda kaldım. Bu yaşadığım deneyimin, benzer bir beklentiyle alışveriş yapan başka müşterilerin de aynı sürprizle karşılaşmaması için dikkate alınmasını istiyorum.
A101 mağazasından satın aldığım Onvo VQ80 model televizyonun kurulumu için Onvo yetkili servisini 12.02.2026 tarihinde saat 16:00 civarında aradığımda benden 750 TL kurulum ücreti talep edildi. Sıfır alınan bir ürün için ayrıca kurulum ücreti istenmesini kabul etmediğim için bu ücreti ödemeyi reddet...
06.04.2026 tarihinde şehir merkezindeki bir A101 marketten Onvo 43VQ80F2F a model televizyon satın aldım. Ürünü kurdurmak için Onvo müşteri hizmetleriyle görüştüğümde beni yetkili servise yönlendirdiler. Yetkili servis, sadece televizyonu kutusundan çıkarma işlemi için, herhangi bir montaj yapılmaya...
A101 marketten yaklaşık bir hafta önce Onvo marka bir televizyon satın aldım. Kurulum için yetkili servisi aradığımda, sadece kurulum işlemi için 1.250 TL ücret talep edildiğini ve 50 inç altındaki televizyonlarda kurulumun ücretli olduğunu söylediler. Televizyonu alırken böyle bir bilgi verilmemişt...
14.04.2026 tarihinde Düzce Merkez’deki A101 mağazasından Onvo 40VQ80F2 model televizyon satın aldım. Satın alma sonrasında ürünü kurdurmak için Onvo müşteri hizmetleri ile görüştüğümde beni yetkili servise yönlendirdiler. Yetkili servis, sadece televizyonu kutusundan çıkarma işlemi için, herhangi bi...
05.04.2026 tarihinde A101’den Onvo 43" Frameless vq80 model bir televizyon satın aldık. Ürünü kapalı kutu olarak evimize götürdük. Garanti sürecinin başlaması için Antalya’da bulunan yetkili teknik servisi aramamız gerektiği söylendi. Bunun üzerine 06.04.2026 tarihinde 850’li numara üzerinden Antaly...
Yorumlar