to read complaints and reviews, or file yours. 
05.04.2026 tarihinde Niksar Öncü Döner’den telefonla saat 16:42’de vermiş olduğum siparişim, 17:28’de teslim edildi. Yaklaşık 45 dakikayı aşan bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Siparişin bu kadar geç teslim edilmesinin yanı sıra, kuryenin geç kalınmasıyla ilgili en ufak bir özür dahi dilememesi be...
4 Nisan saat 18.20’de Serik/Antalya’daki Öncü Döner şubesini arayarak sipariş verdim. Telefonda siparişimin 25 dakika içinde hazır olup geleceği söylendi yalan tabi ancak yaklaşık 50 dakika geçmesine rağmen siparişim gelmeyince restoranı tekrar aradım, bu defa da kuryenin yolda olduğu söylendi. Oda ...
3 Nisan 2026 tarihinde, saat 00.35 civarında Burdur Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi kampüsü içindeki Öncü Döner’den WhatsApp grubu üzerinden sipariş verdim. Kuryenin telefonla arayarak “2 dakika içinde oradayım” demesi üzerine yurttan çıkarak dışarıda beklemeye başladım. Ancak sipariş yaklaşık 9 daki...
Ankara Polatlı’daki Öncü Döner şubesinden verdiğim son iki siparişte ciddi sorunlar yaşıyorum. Üç gün önce verdiğim siparişte de, bugün verdiğim siparişte de yaklaşık 2 saat gibi çok uzun bir sürede geldi ve ürünler buz gibi olmuştu. Daha önce aynı adrese defalarca sipariş verdiğim halde böyle bir p...
1 Nisan’ı 2 Nisan’a bağlayan gece saat 00:04 civarında Denizli Acıpayam Öncü Döner şubesine giderek kasadan dürüm ve yanına içecek siparişi verdim. Küçük ayran istediğimde kasadaki çalışan, küçük ayran satışlarının olmadığını, sadece öğrencilere küçük ayran satışı yapıldığını söyleyerek bana büyük a...
"Gerçekten bu kadar kısa sürede bu hizmet çok iyi hızlı cevap verdiniz sağ olun ve bugün gitti bir arkadaşımız diğerlerini al gel yemek ısmarlayalım dediler sağ olun"
2 Nisan 2026 tarihinde Yozgat Akdağmadeni’indeki Öncü Döner şubesine gittik. Üç porsiyon döner ve üç ayran sipariş ettik. Gelen dönerlerin tadı ve kal...
"Geri dönüşünüz ve ilginiz için teşekkür ederim Karadeniz bölge müdürü içinde ayrıca çok teşekkür ediyorum"
01.04.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Ankara Saraykent Öncü Döner Şubesi’ne, sadece üzerinde “Öncü Döner” tabelası olduğu ve markaya güvendiğim için gittim. Yemeğimi yerken karşılaştığım hijyen dışı manzara beni gerçekten şok etti ve rahatsız etti. Üzerinde iş kıyafeti, bone ya da herhangi bir ...
Erzincan Merkez’de bulunan Öncü Döner şubesinden dün akşam saat 19.00–20.00 civarında Getir uygulaması üzerinden sipariş verdim. Kurye siparişi getirm...
28 Mart öğleden sonra saat 16.30 civarında Kocaeli Çayırova Fatih Caddesi’ndeki Öncü Döner şubesinden sipariş verirken hijyen açısından rahatsız edici bir durum yaşadım. Siparişi alan personelin elinde eldiven yoktu ve ağzında sakız varken sipariş alıyordu. Bu durum hem hijyen kurallarına aykırı hem...
26.03.2026 tarihinde saat 22:55 sularında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Öncü Döner Esenyalı şubesinden sipariş verdik. Sipariş numaramız #krvl-2613-xpvv olup, toplamda 494,99 TL ödeme yaptık. Gelen tavuk döneri yerken dönerin içinden tavuk tüyü çıktığını fark ettik ve bu durum mide bulandırıcı ol...
24 Mart saat 18.37 civarında Migros Yemek üzerinden Muş Merkez’de bulunan Öncü Döner’den paket servis olarak verdiğim dürüm siparişimde, dürümün içindeki patateslerin hem yeşillenmiş hem de kararmış olduğunu gördüm. Bu görüntü hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından son derece rahatsız ediciydi. ...
23 Mart akşamı Sakarya Hendek Öncü Döner şubesinden bir alana bir bedava kampanyasından yararlanarak dürüm aldım. Kampanya kapsamında bedava olan dürümleri paket yaptırıp eve getirdim. Eve geldiğimde paketleri açtığımda bu bedava dürümlerin yanık olduğunu ve yenilemeyecek durumda olduklarını fark et...
22.03.2026 tarihinde Bursa Görükle Öncü Döner şubesinden yediğim dürüm sonrası iki gündür mide spazmı yaşıyorum. Normalde daha önce de sorun yaşadığım için bu markadan özellikle uzak durmaya çalışıyordum ancak o gün bir şey olmaz diyerek tekrar denedim ve yine hasta oldum. İki gündür ciddi mide rah...
"Diyarbakır bölge müdürü bizzat arayıp hem özürlerini iletti hem de ev adresime kadar ikramlarını gönderdi ilgisi için teşekkür ederim kendisine"
22.03.2026 tarihinde saat 21:30 civarında Trendyol GO üzerinden Batman Öncü Döner GAP şubesinden sipariş verdim. Siparişimde özellikle çift lavaş istememe rağmen dürüm tek lavaş olarak gönderildi. Ayrıca son birkaç siparişimde zurna dürümü 120 gr olarak seçmeme rağmen, dürümün içinde en fazla 50 gr...
22.03.2026 tarihinde saat 17.54’te Öncü Döner Gaziantep Üniversite şubesinden telefonla sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat 45 dakika sonra ancak teslim edildi, bu kadar uzun gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Sipariş geldiğinde ürünler hem soğuktu hem de özellikle “bol soslu” isteme...
22.03.2026 tarihinde saat 17.56’da Kırklareli Lüleburgaz meydandaki Öncü Döner şubesinde avantajlı jurna menü siparişi verdim. Aradan yaklaşık 35 dakika geçmesine rağmen, benden sonra gelen en az 10 kişi siparişlerini alıp gitti, benim siparişim ise hâlâ hazırlanmadı. Durumu kasada çalışan bayan pe...
21.03.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Mardin Eski Mardin’de bulunan Öncü Döner şubesine gittik. Sipariş verdiğimiz dönerlerde sos tadına dair neredeyse hiçbir şey yoktu, adeta sadece tavuk, ekmek ve patates yemiş gibi olduk. Ayrıca gelen dönerler soğuktu. Bunun yanında, şubede bu kadar çalışan ...
21.03.2026 tarihinde saat 23:35’te Yemeksepeti üzerinden Sivas Merkez’de bulunan Öncü Döner şubesinden sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 75 dakika sonra, 01:10 civarında elime ulaştı ve bu zaten fazlasıyla gecikmiş bir teslimattı. Ancak asıl sorun, gelen dönerin içinden kemik parçası çıkmasıydı; bu...
21 Mart akşamı saat 22.00 civarında Adapazarı Sakarya şubesindeki Öncü İskenderun usulünden paket olarak altı adet dürüm sipariş ettik ve toplamda 960 TL ödeme yaptım. Ödemeyi elden yaptığım halde herhangi bir fiş veya fatura da verilmedi. Gelen dürümlerden hiç memnun kalmadık. Dürümlerin içi patat...
İnegöl Öncü Döner şubesinden bugün saat 18.50’de Trendyol üzerinden sipariş verdim. Siparişim üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Restoranı aradığımda ya telefon açılmıyor ya da açtıklarında siparişin yola çıktığını söylüyorlar; ancak üzerinden yaklaşık 30 dakika d...
"Talebimi gördüğünüz için teşekkür ediyorum. Gerekli yasal işlemleri başlayacağınıza dair en ufak bir şüphem yok."
Öncü Döner 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 