to read complaints and reviews, or file yours.
Yozgat Akdağmadeni Öncü Döner şubesinden yaklaşık 1 haftadır verdiğim paket siparişler hiçbir zaman 1 saatten önce gelmi...yor. Siparişler elime ulaştığında yemekler soğumuş oluyor ve bu durum sürekli hale gelmiş durumda. Bugün de saat 21.30’da sipariş verdim, üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen si
"Teşekkür ederim cemal altunal bey aradı sorunumu çözdü"
01.08.2026 tarihinde saat 19:58 civarında Öncü Döner Natoyolu şubesinden ik...i adet döner siparişi verdim. Ödemeyi İş Bankası mobil uygulaması üzerinden
Antalya Kepez Kültür’de bulunan Öncü Döner şubesine 07.08.2026 tarihinde gittim. Lokantaya girişte kaldırımdaki reklam l...evhasında “gel al” veya “salonda servis” için 120 gr döner, ayran ve tatlıdan oluşan bir menü ilanı vardı. Bu menüye istinaden içeri girdim. Kasaya geçtiğimde bu menünün geçerli o
06.08.2026 günü saat 13.40 civarında Kütahya Simav Öncü Döner şubesinden çocuğuma paket döner siparişi verdim. Eve geldi...ğimde paketi açtığımda, menüdeki patates kızartmalarının resmen artmış, minicik ve kalmış patateslerden oluştuğunu gördüm. Gönderilen patateslerin görüntüsü ve porsiyonu hem hijyen
06.07.2026 tarihinde gece saat 01.25–01.40 arası Manisa Soma’daki Soma Öncü Döner şubesine ailemle birlikte gittim. Arac...ımızdan önce ben indim, ailem geleceği için içeride onları beklerken döneri kesen ustaya dışarıda yazan “1 alana 1 bedava, 200 TL” kampanyasının geçerli olup olmadığını sordum, geç
Ergani Öncü Döner şubesiyle neredeyse her gün, özellikle 11.30–12.00 saatleri arasında sipariş vermeye çalışıyorum. Anca...k telefonla aradığımda çoğu zaman defalarca çalmayıp kapatıyorlar veya hiç açmıyorlar. Bugün de aynı şekilde 11.33, 11.34 ve 11.37 saatlerinde art arda aramama rağmen telefonlara b
30.07.2026 günü saat 12.15 civarında Yozgat Akdağmadeni Öncü Döner şubesinden 2 adet zurna dürüm sipariş ettim, ancak ta...rafıma normal dürüm gönderildi. Yani sipariş ettiğim ürün ile gönderilen ürün birbirini tutmadı. Yanlış ürünü fark edince işletmeyi aradım fakat telefondaki kişinin müşteriyle kon
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Ankara Eryaman Öncü şubesinden verdiğim siparişim, belirtilen teslim süresi...nden yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak getirildi. Bu gecikmeyle ilgili taraf
"Müteşekkirim sağ olun..."
Ankara Eryaman’daki Öncü Döner şubesinden telefonla verdiğim siparişim yakl...aşık 1 saat gecikmeli olarak teslim edildi. Bu süreçte tarafıma herhangi bi
"Güzel bir şekilde sorunum çözüldü"
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Öncü Döner Kahramanmaraş şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte gelen ürünlerden hiç memnun kalmadım. Döner... son derece kuru geldi, lezzet olarak da ne yediğimiz belli değildi, tadı ve kıvamı oldukça kötüydü. Verdiğim ücrete karşılık bu kadar özensiz ve kalitesiz bir ürünle karşılaşmak
Bursa Yenişehir’deki Öncü Döner şubesine pazar günü saat 15.00 suları gibi gittik. Et döner siparişi verdik ve toplamda ...yaklaşık 930 TL ödemeyi peşin olarak, nakit şekilde yaptım. Gelen et dönerin et tadı yoktu, kokuyordu ve adeta kayış gibiydi. Birer ısırık almamıza rağmen beğenmediğimizi, etin kok
25.07.2026 tarihinde Ankara Keçiören Mecidiye’deki Öncü Döner şubesinden saat 16.15 civarında tavuk dürüm yedik. Akşam s...aatlerinde bende ve kardeşimde ishal, bulantı, kusma ve baş dönmesi şikayetleri başladı ve gece ambulans ile hastaneye kaldırıldık. Şu an hâlâ hastanede yatıyoruz. Kardeşim siyah k
Diyarbakır Ergani’deki Ergani Öncü Döner şubesinden verdiğimiz siparişler neredeyse her seferinde çok geç geliyor. Norma...lde en geç 30 dakika içinde gelmesi gerekirken siparişlerimiz yaklaşık 60 dakika sonra teslim ediliyor ve bu yüzden döner buz gibi, yenmeyecek dereceye gelmiş oluyor. Kendi paramız
"İlgi alakanız için teşekkür ederim"
Bugün Gebze eski çarşının başındaki Öncü Döner şubesinden sipariş verdim. K...asada duran kadın çalışan son derece suratsız ve kaba bir tavırla işlem yap
Sandıklı Öncü Döner’den online sipariş uygulaması üzerinden sık sık sipariş... veriyorum. Siparişlerimde özellikle not kısmına, iki kişilik menü aldığım
21 Temmuz 2026 tarihinde Bursa İznik’te bulunan Öncü Döner şubesinde yemek yedim. Restoranda zurna dürüm siparişi verdim... ve 200 TL ödeme yaptım. Döneri yerken içinden kemik çıktığını fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından büyük bir risk oluşturduğu için hem de hijyen ve kalite açısından kabul edi
"Kurum özür diledi ve bana sipariş tutarı kadar 660 TL iade etti."
21 Temmuz 2026 tarihinde saat 13.50 civarında Ankara Çubuk’taki Öncü Döner şubesinden paket servis olarak sipariş verdim.... Gelen patates kızartmasının içinden kıl çıktı, ardından dürümün içinden de tahta benzeri bir parça buldum. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından ciddi risk oluştu
18.07.2026 tarihinde Hakkari Öncü’yü telefonla arayarak sipariş vermek istedim. İlk aradığımda bana 210 TL fiyat bilgisi... verildi. Kısa bir süre sonra tekrar aradığımda ise aynı ürün için bu kez 250 TL fiyat söylendi. On dakika içinde böyle bir fiyat artışı nasıl oluyor diye sorduğumda ise karşı tara
Bornova’daki Öncü Döner’den bugün Yemeksepeti üzerinden paket servis olarak sipariş verdiğim tavuk döner dürüm tam anlam...ıyla rezaletti. 1.150 TL gibi son derece yüksek ve artık abartı denilebilecek bir ücret ödememe rağmen, gelen dürümün içi neredeyse tamamen patatesten oluşuyordu ve içinde kayda de
19.07.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Adana Barajyolu Öncü Döner şubesinden telefonla paket siparişi verdim. Görüştü...ğüm personele özellikle “bir alana bir bedava kampanyası 150 TL mi?” diye sordum, personel de bu fiyatı açıkça teyit etti. Bunun üzerine kampanyadan iki tane olacak şekilde, yani i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84
