Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Öncü Döner

71100
(189 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1.092 Şikayet
Öncü Döner
71100
(189 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Arda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Arda
06 Şubat 02:55
21

"Gereken yapıldı teşekkürler"

Arda Şikayetini Yayından Kaldırdı

Alınan Siparişte Döner Yerine Sadece Yanmış Patates Dürüm Geldi

profile
Umut
03 Şubat 11:51
331
Alınan Siparişte Döner Yerine Sadece Yanmış Patates Dürüm Geldi
4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

Soslu Döner İsteğim Sürekli Göz Ardı Ediliyor

profile
Mustafa
01 Şubat 18:39
313

"Marka tarafından dönüş yapıldı"

Döner İçermeyen Sipariş: Öncü Döner'den Hayal Kırıklığı

profile
Faruk
01 Şubat 00:43
327

Afyonkarahisar Öncü Şubesinde Tekrarlanan Düşük Kalite Ve Lezzet Sorunu

profile
Musa
29 Ocak 14:49
369

Dönerde Tavuk Tüyü Çıktı, Hijyen Ve Sağlık Güvencesi Sarsıldı

profile
Cüneyt
29 Ocak 11:49
362
5
Tarık sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kemiğin Boğaza Takılması Ve Çalışanların Kaba Cevabı

profile
Tarık
27 Ocak 16:44
448

"Benimle İletişime geçen Avrupa Bölge müdürü Mertcan Bey'e ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Umarım bir daha tekrarlanmayacaktır."

Dürümde Kıl Çıktı Ve Hijyen Sorunu

profile
İlayda
26 Ocak 22:50
420
Dürümde Kıl Çıktı Ve Hijyen Sorunu
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Süresinin Aşırı Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Samet
26 Ocak 14:17
362

Zurna Dürümdeki Sos Talebine Rağmen Sipariş Gecikmesi Ve POS Arızası

profile
Erdem
25 Ocak 21:40
426
zurna-durumdeki-sos-talebine-ragmen-siparis-gecikmesi-ve-pos-arizasi-1.jpg

Öncü Döner Çaycuma Şubesinde Çalışanların Kaba Ve İlgisiz Tavırları

profile
Hanım
25 Ocak 21:17
450

Getir Uygulamasında 2 Al 1 Öde Kampanyası Yanıltıcı Ücretlendirme Ve İade Talebi

profile
Veli
24 Ocak 19:39
266
getir-uygulamasinda-2-al-1-ode-kampanyasi-yaniltici-ucretlendirme-ve-iade-talebi-1.jpg

Öncü Döner Yediğim Dürümden Bir Sürü Saç Çıktı

profile
Ahsen
22 Ocak 11:20
465
Öncü Döner Yediğim Dürümden Bir Sürü Saç Çıktı

Sipariş Unutuldu Ve Çalışanların Kaba Davranışı

profile
Fatih
21 Ocak 16:00
421

Akyazı Şubesinde Turşusuz Dürüm Şikayeti

profile
Mücahit
20 Ocak 22:24
413

Öncü Döner'de Hijyen Sorunu, Soğuk Ve Lezzetsiz Ürün, İlgisiz Personel

profile
Tevfik
20 Ocak 17:40
334
oncu-donerde-hijyen-sorunu-soguk-ve-lezzetsiz-urun-ilgisiz-personel-1.jpg
5
Şeyma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Şeyma
19 Ocak 07:45
9
Şeyma Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Fatoş sonuçtan hiç memnun değil

Soğuk Ve Yenilemez Döner, Telefon Yetkilisinin Saygısız Davranışı

profile
Fatoş
18 Ocak 23:12
332

Küflü Ve Kirli Bardakla Karşılaşıldı: Hijyen Endişesi

profile
Alperen
17 Ocak 12:16
341
Küflü Ve Kirli Bardakla Karşılaşıldı: Hijyen Endişesi
Küflü Ve Kirli Bardakla Karşılaşıldı: Hijyen Endişesi

Öncü Döner Bağcılar'da Gıda Güvenliği İhlali Ve Toplu Hastalık Şikayeti

profile
Dilara
15 Ocak 21:41
412
5
Nisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Esertepe Öncü Döner Şubesinde 45 Dakika Gecikme ve Islak Paket

profile
Nisa
15 Ocak 20:13
408

"İlgi alaka ve sorunun çözümü için ayrıca teşekkür ederim."

5
Vedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Mesafede Uzun Sipariş Gecikmesi Ve Telefon Cevapsızlığı

profile
Vedat
15 Ocak 00:20
422

"İlginiz için teşekkür ederim"

Erciş Öncü Döner Şubesinde Gecikmeli Teslimat Ve Kağıt İçeren Dürüm Şikayeti

profile
Ahmet
14 Ocak 10:03
423
Erciş Öncü Döner Şubesinde Gecikmeli Teslimat Ve Kağıt İçeren Dürüm Şikayeti

Marka Profili

Öncü Döner 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Öncü Döner internetten verdiğim siparişim 2. kere eksik geldi. Ne yapmalıyım?
Öncü Döner'den verdiğiniz siparişler hakkındaki yorumlarınızı Öncü Döner Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşabilirsiniz.
Öncü Döner çalışanları bana çok kaba davrandı. Bu durumu kime bildirmeliyim?
Öncü Döner çalışanlarıyla alakalı tüm şikayetlerinizi burayatıklayarak firma yetkilileri ve diğer tüketicilerin bilgisine sunabilirsiniz.
Öncü Döner müşteri destek hattı iletişim numarası nedir?
Öncü Döner müşteri destek hattına 0850 433 66 28 numaralı telefondan ulaşmanız mümkün.
Öncü Döner ile ilgili memnuniyetsizliğimi nereden paylaşabilirim?
Öncü döner ile ilgili memnuniyetsizliğinizi ister firmayla direkt irtibata geçerek isterseniz de burayı tıklayarak Öncü Döner Şikayetvar sayfası üzerinden iletebilirsiniz.

Öncü Döner Hakkında

2010 yılında başladığı İskender usulü tavuk döner yolculuğuna diğer lezzet seçeneklerini de ekleyen Öncü Döner Amasya'da kurulmuştur. Zamanla büyüyerek Çankırı, Sivas, Giresun, Kırıkkale, Ankara, Kütahya, Düzce, İstanbul, Afyon, Manisa, Kayseri, Bilecik'te de şubeler açarak büyümesini hızlandırmıştır. Merkezi Ankara'da bulunan marka, insan odaklı yaklaşımıyla müşteri memnuniyetini ön planda tutarak faaliyetlerine devam etmektedir. İskenderun yöresinin tatlarından yola çıkılarak hazırlanan menüleriyle Öncü Döner, lavaşa sarılı lezzetleriyle beğeni topluyor. Herhangi bir katkı maddesi kullanılmayan yiyecekler, deneyimli ustalar tarafından günlük olarak hazırlanmakta. Lavaştan patates kızartmasına, turşudan ete her içerikte müşterisini memnun etmeye çalışan firma farklı iletişim kanallarıyla müşterilerini dinlemeyi de ihmal etmiyor. Siz de Öncü Döner hakkındaki yorum ve düşüncelerinizi bu sayfa üzerinden paylaşarak markaya yetkililerine ulaştırabilirsiniz.

Öncü Döner Ürünleri ve Şubeleri

Öncü Döner çeşitleri arasında tavuk dürüm, ekmek arası tavuk döner, tavuk İskender, et dürüm, ekmek arası et döner, et İskender, tavuk servis, pilavlı tavuk servis, pilav üstü tavuk servis, et döner servis, pilavlı et döner servis ve pilav üstü et döner servis seçenekleri yer alıyor. Her biri özenle hazırlanan bu yiyecekler doyurucu porsiyonu ve şık sunumuyla sofranıza geliyor. İster şubelere gidip isterseniz internet üzerinden sipariş vererek deneyimleyebileceğiniz bu lezzetler Türkiye'nin dört bir yanına yayılmış durumda. Firma; Afyon Dumlupınar, Bartın Merkez, Erzurum Yakutiye, Konya Selçuklu veya Ankara Keçiören Öncü Döner gibi 42 ildeki 84 adet şubesiyle hizmetlerini sürdürüyor. Ayrıca Öncü Döner, sadece döner çeşitleriyle değil satış sonrası destek ekibiyle de müşterilerinin yanında. Örneğin Öncü Döner şubelerinden aldığınız bir dürümden memnun kalmadığınızda bu durumu farklı iletişim kanallarından firmaya ileterek çözüme kavuşturmanız mümkün. Diğer yandan online siparişlerinizdeki desteğiyle de her an çözüm odaklı olan firma ayrıca oncudoner.com adresindeki iletişim formuyla müşterilerin sorularını yanıtlıyor.

Öncü Döner Şikayet ve Yorumlar

Öncü Döner ürünleri veya çalışanlarıyla ilgili yorumlarınızı, düşüncelerinizi ya da aklınıza takılan soruları iletmek isterseniz markayla direkt irtibata geçmeniz mümkün. Öncü Döner iletişim kanalları arasında firmanın 0850 433 66 28 numaralı destek hattı, [email protected] e-posta adresi ve web sitesinde yer alan iletişim formu yer almakta. Tüm bunların yanı sıra firmayla yaşadığınız sıkıntıları ya da firma hakkındaki mağduriyetinizi sayfamız üzerinden paylaşarak da firma yetkililerine iletebilirsiniz. Örneğin internette verdiğiniz Öncü Döner ekmek arası tavuk döner siparişinizde gecikme oldu ve kuryenin davranışından memnun kalmadınız. Bu durumu yetkililere ister firmanın irtibat numarasını arayarak isterseniz bu sayfa üzerinden kısaca anlatarak ulaştırmanız mümkün. Zira Öncü Döner şikâyet ve yorumları müşterilere daha iyi hizmet verebilmek ve kısa sürede çözüme kavuşturulmak adına burada toplanıyor.