to read complaints and reviews, or file yours.Öncü Döner Balatçık Şubesinde Eksik Tavuk Dürüm Ve Kaba Telefon Yanıtı
10.11.2026 tarihinde saat 00:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner Balatçık şubesinden 160 gram tavuk dürüm siparişi verdim. Ancak gelen üründe 100 gram bile tavuk yoktu, dürümün içi son derece az ve yetersizdi.
Durumu iletmek için Balatçık şubesini telefonla aradığımda, telefondaki görevli son derece laubali bir üslupla bizde yanlış olmaz dedi ve “içini niye açıyorsunuz” diyerek tersledi. Hem eksik ürün göndermeleri hem de bu saygısız tavır beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Yemeksepeti sipariş numaram #wwti-2646-yvnb’dir. Eksik gönderilen ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, gerekirse ücret iadesi ya da ürünü gramajına uygun şekilde telafi etmelerini ve telefonda kaba şekilde davranan personel hakkında da gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız bu olumsuz deneyimden dolayı çok üzgün olduğumuzu ve özür dilediğimizi belirtmek isteriz. Şikayetinizi ilgili şubeye aktaracağız. Şubenin sizinle iletişime geçmesi dahilinde bizlere tekrardan bu platform üzerinden ulaşabilirseniz çok seviniriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, tekrar güveninizi kazanmak için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Ayrıca her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Öncü Döner
