Öncü Döner Ceyhan Şubesinde Tırnak Ve Çiğ Tavukla Sağlık Tehlikesi

Adana Ceyhan’daki Öncü Döner şubesinden yaklaşık bir ay önce verdiğim bir siparişte yemeğin içinden tırnak çıktı. O zaman da çok rahatsız oldum ama bir daha tekrarlanmaz diye düşündüm.

Bugün, 12 Kasım Perşembe günü aynı şubeden tekrar sipariş verdim. 12.11.2026 tarihli, Dış Entegrasyon - mobres üzerinden verilen ve fişte de görülen Klasik Öncü Burrito siparişimde bu kez ürünün içinden çiğ tavuk parçası çıktı ve çiğ tavuk yediğim için kustum. İki siparişin toplamı yaklaşık 550 TL civarındaydı ancak yaşadığım sorun maddiyattan çok daha fazla, tamamen hijyen ve sağlıkla ilgili.

Eşim, yaşadığımız bu iki olayı da ayrıntılı şekilde anlatarak işletmeyle iletişime geçti ve hijyen kurallarına nasıl bu kadar dikkat edilmediğini, bu şekilde nasıl gönderim yapılabildiğini sordu. Buna rağmen işletme tarafından ne bir çözüm, ne bir telafi, ne de basit bir özür tarafımıza iletilmedi.

Hem tırnak çıkması hem de çiğ tavuk gönderilmesi kabul edilebilir bir durum değil ve tüketici sağlığını ciddi şekilde tehlikeye atıyor. Bu yaşananların ciddiyetinin anlaşılmasını, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, işletmenin hijyen konusunda denetlenmesini ve tarafıma uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.