to read complaints and reviews, or file yours.Turgutlu Öncü Döner Şubesinde Dönerde Çivi Bulunması Ve Güvenlik Sorunu
09.11.2026 tarihinde Turgutlu Bulvar Caddesi civarındaki Öncü Döner şubesinden yaklaşık 300 TL’lik sipariş verdim. Dönerimi yerken içinden çivi çıktı. Eğer o an fark etmeseydim boğazıma kaçabilir, can güvenliğimi ciddi şekilde tehlikeye sokabilirdi.
Çiviyi fark eder etmez durumu hemen çalışanlara gösterdim ve para iadesi istedim, ödememi geri verdiler. Ancak yaşadığım olay sadece para iadesiyle geçiştirilemeyecek kadar ciddi bir tehlike içeriyor. Bu tamamen ihmal ve denetim eksikliğinin sonucu olarak görülebilecek bir durum.
Ben bu olayı ucuz atlattım ama aynı durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için ilgili şubenin ve mutfak süreçlerinin acilen ve titizlikle denetlenmesini, gerekli önlemlerin alındığının da tarafıma açıklayıcı şekilde bildirilmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız bu olumsuz deneyimden dolayı çok üzgün olduğumuzu ve özür dilediğimizi belirtmek isteriz. Şikayetinizi ilgili şubeye aktaracağız. Şubenin sizinle iletişime geçmesi dahilinde bizlere tekrardan bu platform üzerinden ulaşabilirseniz çok seviniriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, tekrar güveninizi kazanmak için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Öncü Döner
