to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Sigortası İptali Sonrası Kredi Taksitlerinde Beklenmedik Artış
Burgan Bank On dijital bankacılık üzerinden 17.06.2026 tarihinde 190.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanırken tarafıma 7.096,27 TL tutarında hayat sigortası primi yansıtıldı. Daha önce yine On dijital üzerinden ve başka bankalardan kullandığım kredilerde hayat sigortasını iptal ettirip herhangi bir sorun yaşamadan ve ödeme planım değişmeden kredilerimi düzenli olarak ödedim. Bu nedenle yasal hakkım olduğunu düşünerek bugün hayat sigortamın iptali için müşteri hizmetleri ile görüştüm.
Görüşme sonrasında hayat sigortası iptal edilince ödeme planımın güncelleneceği ve mevcutta 20.973,88 TL olan aylık taksit tutarımın 24.934,51 TL’ye yükseleceği bilgisi verildi. Hayat sigortasını iptal etmek istediğim için taksitlerimin bu kadar yüksek oranda artırılması, açıkça sigorta iptalinden caydırıcı bir uygulama gibi görünmektedir ve bunu hakkaniyetli bulmuyorum.
Hayat sigortamın iptal edilerek 7.096,27 TL tutarındaki sigorta bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve kredi ödeme planımın hiçbir şekilde değiştirilmeden, mevcut taksit tutarım üzerinden devam ettirilmesini talep ediyorum. İhtiyaç kredimi düzenli ödemek isteyen bir müşteri olarak, yasal haklarım doğrultusunda bu uygulamanın gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Hiçbir gelişme olmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Kredi sözleşlemesi tarafıma gönderilmedi. Sadece poliçeleri gösteriyorlar. Böyle haksızlık olmaz. Ödeme tarihimi 1 Ağustos seçmeme rağmen 17 Temmuz olarak ayarlamışlar. Her taraftan fiyasko.
