Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Okan Üniversitesi Hastanesi Logo

İstanbul Okan Üniversitesi Hastanesi

İstanbul Okan Üniversitesi Hastanesi Logo
İstanbul Okan Üniversitesi Hastanesi

AiVarile Marka Karnesi

İstanbul Okan Üniversitesi Hastanesi hastalarının son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun personel tutumları olarak öne çıkıyor; kayıt, danışma ve sağlık personellerinin kaba ve ilgisiz davrandığı belirtiliyor. Hastaların %12'si acil serviste yeterli müdahale yapılmadığını veya uzman doktor eksikliği yaşandığını bildiriyor. %11'lik dilimde ise hemşirelerin ilgisiz kaldığı ve doktorların küçümseyici yaklaşımlar sergilediği aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Personel ve İletişim Sorunları

  • Kayıt ve danışma tutumu: 16 şikayette banko ve kayıt personelinin 'saygısız' ve 'kaba' davrandığı belirtiliyor.
  • Hemşirelerin yaklaşımı: 12 şikayette hemşirelerin hakaret içerikli konuştuğu ve çağrılara yanıt vermediği bildiriliyor.
  • Hekimlerin tutumu: 12 şikayette doktorların hastaları azarladığı ve 'biraz daha okuyun öyle gelin' diyerek küçümsediği aktarılıyor.

Acil Servis ve Müdahale Süreçleri

  • Yetersiz müdahale: 13 şikayette uzman doktor eksikliği nedeniyle müdahale edilmediği veya yüzeysel bakıldığı belirtiliyor.
  • Yüzeysel muayene: 9 şikayette fizik muayene yapılmadan direkt tomografiye yönlendirme yapıldığı bildiriliyor.

Ücretlendirme ve Sigorta İşlemleri

  • Fiyat tutarsızlıkları: 11 şikayette telefonda verilen fiyatların hastanede arttığı veya ek ücretler eklendiği aktarılıyor.
  • Yüksek ücret talepleri: 7 şikayette basit işlemler için 7.200-24.800 TL arası ücretler talep edildiği belirtiliyor.
  • Acil servis ücretleri: 7 şikayette kritik durumlarda dahi 5.000 TL gibi peşin ödemeler istendiği bildiriliyor.

Yönetimsel ve Operasyonel Aksaklıklar

  • Yanıtsız kalan talepler: 12 şikayette çağrı merkezi ve hasta haklarının 'bugün-yarın' diyerek dönüş yapmadığı belirtiliyor.
  • Belge ve rapor sorunları: 10 şikayette epikriz raporlarının ve detaylı faturaların verilmediği aktarılıyor.
  • Randevu aksamaları: 7 şikayette doktorun ameliyatta veya toplantıda olması nedeniyle randevulara alınmadıkları bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 24 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

373 şikayet
Sonuçlarda ara...

Okan Hastanesi Lazer Epilasyonunda Sonuçsuz Hizmet Ve Para İadesi Reddi

Okan Hastanesi Tuzla İçmeler şubesinin lazer epilasyon bölümünde tüm vücut için toplam 6 seanslık lazer hizmeti aldım. Ö...

Acil Serviste Özel Sigortalıyken 5.000 TL Zorunlu Ödeme Talebi

131

27 Ağustos 2026 saat 11.44’te kalp krizi riski şüphesiyle arkadaşımı Okan Üniversitesi Hastanesi acil servisine götürdük...

Acil Serviste 18.000 TL Ücretinin Hakkaniyetsizliği

122

14.08.2026 gecesi acil servise ayaktan başvurdum. Bana Parol serum, izotonik takıldı ve hemogram ile CRP olmak üzere kan...

Son Dakika Randevu İptali Ve Annemin Mağduriyeti

141

Okan Üniversitesi Hastanesi Romatoloji Bölümü Dr. Öğr. Üyesi H**** A****’dan 11.08.2026 saat 09.00 için randevu aldık. R...

Öne ÇıkanKonular

Detaylı Ultrason Muayenesinde Açıklama Eksikliği Ve Aşırı Ücret

1.287

Okan Üniversitesi Hastanesi Perinatoloji bölümünde 27.07.2026 tarihinde detaylı ultrason için saat 10.40’a randevu aldım...

Palyatif Serviste Personel Umursamazlığı Ve Hasta Güvenliği İhmali

294

29.07.2026 tarihinde Tuzla Okan Üniversitesi Hastanesi palyatif servisinde hastama refakat ederken hastane personelinin ...

Çocuk Ortopedi Uzmanı Olmadan Yanlış Tanı Ve Yönlendirme Şikayeti

300

17 Temmuz’da Okan Üniversitesi Hastanesi ortopedi bölümüne, bir buçuk yaşındaki oğlumun ayak durumu için başvurduk. Çocu...

Son Dakikada Randevu İptali

281

Okan Üniversitesi Hastanesi Ortopedi bölümünden yaklaşık bir hafta öncesinden 14 Temmuz Salı günü için randevu almıştım....

Son Dakikada Randevu İptali

Lazer Epilasyon Paketi İçin Sonuçsuz Ödeme Ve Sözleşmesiz Tedavi Şikayeti

528

İstanbul Tuzla Okan Üniversitesi Hastanesi lazer bölümünden eşim için koltuk altı ve özel bölge lazer epilasyon paketi a...

Acil Serviste Uzun Bekleme, Bilgi Eksikliği Ve Saygısız Tavır

391

06.07.2026 tarihinde saat 12.26’da yüksek ateş ve titreme şikayetiyle Okan Hastanesi Tuzla şubesinin acil servisine başv...

Randevu Muayenesiz Gerçekleşti Olarak Kaydedildi

772

07.07.2026 tarihinde saat 09:00’da Tuzla Okan Üniversitesi Hastanesi Kadın Hastalıkları ve Doğum bölümünde bulunan rande...

Test İhmalinin Nedeniyle Kalıcı İşitme Kaybı Ve Tazmin Talebi

357

20.04.2026 tarihinde Tuzla Okan Üniversitesi Hastanesi KBB bölümünde, A*** N***** isimli doktora kulaklarımda uğultu şik...

Marka Profili

İstanbul Okan Üniversitesi Hastanesi 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %54

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilir, böylece yorumlarınızı daha görünür kılabilirsiniz.

Okan Üniversitesi Hastanesi Hakkında

Okan Üniversitesi Hastanesi 2016 yılında sağlık standartlarının oluşumuna katkı sağlamak, sektöre yön veren kuruluşlardan biri olmak amacıyla kurulmuştur. 1999 yılında temelleri atılan Okan Üniversitesi’nin faaliyete geçirdiği hastane, ulusal ve uluslararası başarılarıyla da sağlık sektörüne önemli ölçüde ivme kazandırmıştır. Ayrıca İstanbul Okan Üniversitesi Sağlık Bilimleri Kompleksi’nde de Tıp Fakültesi, Diş Hekimliği Fakültesi, Sağlık Bilimleri Fakültesi, Sağlık Hizmetleri Meslek Yüksek Okulu bulunmakta. Tıbbi bölümleri, tanı & tedavi üniteleri ve güzellik merkezi ile hizmet veren Okan Üniversitesi Hastanesi, kurum kültürünün bir gereği olarak teknolojiyi de yakinen takip etmekte ve gelişimini bunun üzerine kurmakta. Acil servisten iç hastalıklara, kulak burun boğazdan ürolojiye, genel cerrahiden çocuk sağlığı ve hastalıklarına kadar farklı pek çok alanda onlarca uzman doktora sahip olan Okan Üniversitesi Hastanesi, sektörün itibar sahibi kurumlardan biri olmaya devam etmekte. Daha detaylı bilgi almak isterseniz, hastanenin internet sitesini ziyaret edebilir, tümüyle reel geri bildirimlere Okan Üniversitesi Hastanesi şikayet ve yorum sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

Okan Üniversitesi Hastanesi Bölümleri & Faaliyetleri

Okan Üniversitesi Hastanesi’ndeki tıbbi bölümler oldukça kapsamlıdır. Acil servis, ağız & diş sağlığı, ağrı polikliniği, beslenme & diyet, böbrek nakli, çocuk cerrahisi, çocuk göğüs hastalıkları, el cerrahisi, erkek cinsel sağlığı, fizik tedavi & rehabilitasyon, genel cerrahi, göğüs hastalıkları, göz sağlığı & hastalıkları, iç hastalıklar, kadın hastalıkları ve doğum, kadın cinsel sağlığı, patoloji, psikiyatri, psikoloji bu alanda görebileceğiniz birimlerden bazıları. Ayrıca saç ekimi ve yoğun bakım üniteleri gibi rağbet gören diğer birimleriyle de Okan Üniversitesi Hastanesi tıbbi bölümlerde epey kapsamlı bir hizmet sunar. Bir diğer bölüm tanı & tedavi üniteleridir ve bu alanda da kolonoskopi, HD, ultra geniş alanlı retina inceleme, efor testi, alerji testleri gibi hizmetler sunulur. Tanı & tedavi üniteleri endoskopi laboratuvarı, göz hastalıkları, kardiyoloji, genetik tanı merkezi göğüs hastalıkları, klinik laboratuvar, seroloji & nöroloji, nükleer tıp, patoloji, üroloji, KBB gibi kategorilerin altında tüm bu hizmetlerini sunar. Güzellik merkezi de Okan Üniversitesi Hastanesi’nin bölümlerinden biri olup bu alanda aşırı terleme tedavisi, lazer epilasyon, cilt bakımı gibi hizmetler bulunur. Okan Üniversitesi Hastanesi muayene ücreti ne kadar merak ediyorsanız, fiyatlandırmalar tıbbi bölümlere ve sunulan hizmetlere göre değişkenlik gösterir. Bunun için kurumu arayarak ya da bizzat hastaneye giderek en doğru bilgiyi öğrenebilirsiniz. Tuzla’da 50.000 metrekare alana sahip, 250 yatak kapasiteli, içerisinde 10 ameliyathane ve 47 erişkin & yoğun bakım ünitesi bulunan Okan Üniversitesi Hastanesi özel mi merak edenlere hatırlatmakta yarar var; kurum bir özel üniversite olan Okan Üniversitesi’nin girişimleriyle temellerini atmıştır ve özeldir.

Okan Üniversitesi Hastanesi İletişim

444 9863 Okan Üniversitesi Hastanesi telefon numarasını arayarak kurumun çağrı merkezi hizmetlerinden yararlanabilir, hastane içi iletişim içinse 0216 494 65 26 irtibat numarasına ulaşabilirsiniz. Okan Üniversitesi Hastanesi nerede derseniz, kurum İstanbul’un Tuzla semtindeki İçmeler’de bulunmakta. Açık adresi İçmeler Mahallesi, Aydınlı Yolu Caddesi, No: 2, 34947 olan hastaneye özel araçlarla da toplu ulaşımla da kolay bir şekilde varılabilir. Özel araçlarla E5 karayolunda Kadıköy – Maltepe – Kartal – Tuzla yönünü takip ederek, İçmeler Köprüsü çıkışından giriş yapıp hastaneye ulaşabilirsiniz. Ayrıca sahil yolu üzerinden ve TEM Otoyolu’ndan da şahsi araçla hastaneye ulaşmak mümkün. Toplu ulaşımı tercih ediyorsanız; 130, 130A, 500T, 133A, 17B gibi birçok İETT otobüsü ile hastaneye ulaşabilirsiniz. Kocaeli’nden gelecekler için 200 numaralı otobüs hattı da oldukça tercih edilen bir ulaşım yöntemi. Dilerseniz, tümüyle reel geri bildirimlerden oluşan sayfamızda da hastane hakkındaki pek çok görüş, talep ve öneriyi inceleyebilirsiniz. Ücretlerden verilen hizmetlere, randevu sisteminden Okan Üniversitesi Hastanesi kadın doğum yorumlarına kadar aklınıza gelebilecek pek çok konudaki soruya buradan yanıt bulabilirsiniz. İsterseniz siz de hastane ile ilgili tüm değerlendirmelerinizi sayfamızda paylaşarak, yorumlarınızın çok daha görünür olmasını sağlayabilirsiniz.

İletişim