to read complaints and reviews, or file yours.Palyatif Serviste Personel Umursamazlığı Ve Hasta Güvenliği İhmali
29.07.2026 tarihinde Tuzla Okan Üniversitesi Hastanesi palyatif servisinde hastama refakat ederken hastane personelinin genel mutsuzluğu ve ilgisizliği beni çok rahatsız etti. İletişimde isteksiz, yavaş ve umursamaz bir tavırla karşılaştım.
Defalarca şahit olduğum üzere, yapılmasını istediğimiz işlemler için personel “yarım saat sonra halledeceğiz” demesine rağmen ancak yaklaşık iki saat sonra ve ısrarlarımız sonucunda, isteksiz bir şekilde gelip ilgilendiler. Bu durum, özellikle palyatif gibi hassas bir serviste hem hasta hem de hasta yakını için çok yıpratıcı oluyor.
Hastam oksijen alarak takip ediliyor olmasına rağmen oksijen adaptörü bozulduğunda da aynı umursamaz tavırla karşılaştım. Karşılaştığım her sağlık çalışanına durumu söylememe rağmen “haber veriyorum” denilerek geçiştirildim ve adaptör uzun bir süre sonra ancak getirildi. O süreçte hastamın güvenliği ve sağlığı konusunda ciddi kaygı yaşadım.
Bu yaşadıklarımdan sonra Tuzla Okan Üniversitesi Hastanesi’ni kimseye tavsiye etmiyorum ve kurumdan herhangi bir geri dönüş ya da arama talep etmiyorum. Amacım yalnızca bu koşullarda verilen hizmeti ve hasta güvenliğini ne kadar olumsuz etkilediğini kamuoyuyla paylaşmaktır.
