to read complaints and reviews, or file yours.Son Dakika Randevu İptali Ve Annemin Mağduriyeti
Okan Üniversitesi Hastanesi Romatoloji Bölümü Dr. Öğr. Üyesi H**** A****’dan 11.08.2026 saat 09.00 için randevu aldık. Randevuyu 09.08.2026 tarihinde, hastanenin kendi internet sitesi üzerinden oluşturduk. Ancak randevu tarihine yalnızca 1 gün kala telefonla aranarak, doktor beyin izne çıkacağı ve randevumuzun iptal edileceği tarafımıza bildirildi.
Annem muayene olabilmek için İzmir’den İstanbul’a geldi ve yaşadığı ağrılara rağmen bu randevu için uzun ve yorucu bir yolculuk yaptı. Buna rağmen randevunun yalnızca 1 gün kala iptal edilmesi bizi ciddi şekilde mağdur etti.
Doktor bey izne çıkacaksa izin tarihinin önceden belli olması gerekmez miydi, neden randevular en azından bir hafta öncesinden kapatılmadı ya da hastalar daha erken bilgilendirilmedi? İnsanların başka şehirlerden, özellikle de sağlık sorunları nedeniyle gelerek randevu aldıkları düşünüldüğünde bu şekilde son dakika iptali yapılması kabul edilebilir bir durum değildir.
Hastane olarak bu konuda daha dikkatli ve duyarlı davranılmasını, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve annemin mümkün olan en kısa sürede, tercihen öncelik tanınarak, başka bir hekim tarafından muayene edilmesi için yardımcı olunmasını talep ediyoruz.
Sayın İsmail Samet Y., Öncelikle yaşanan süreç nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlgili hekimimiz anlık oluşan rahatsızlığı sebebiyle rapor almak durumunda kalmış ve istirahat raporuna istinaden randevu planlamasında değişiklik yaşanmış olup, konu hakkında tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Yaşanan mağduriyet nedeniyle özür diler, geri bildiriminizin ilgili birimlerimizle paylaşıldığını belirtmek isteriz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla
Okan Üniversitesi Hastanesi Romatoloji bölümünden birkaç gün önce annem için online sistem üzerinden randevu aldık. Randevumuz yarın içindi ve bu randevu için annem özellikle şehir dışından İstanbul’a geldi. Ancak bugün hastaneden arandık ve doktorun izne çıkacağı, bu nedenle randevunun iptal edildiği söylendi. Doktor izne çıkacaksa, bu tarihlere randevu açılmaması veya hastaların önceden ve zamanında bilgilendirilmesi gerekirdi. Annem boşuna yol yapmış, hem zaman hem de maddi kayıp yaşamış oldu. Bize ne alternatif bir gün ne de başka bir doktor seçeneği sunulmadı, sadece randevunun iptal edildiği bilgisi verildi. Bu mağduriyetimizin dikkate alınmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için randevu ve izin planlamasının daha özenli yapılmasını ve anneme en kısa sürede uygun bir randevu imkanı sağlanmasını talep ediyorum. Okan Üniversitesi Hastanesi’ni tercih etmiş olmak bizim için büyük bir pişmanlık oldu.
Merhabalar öncelikle belirtmek isterim ki annem aranıp doktorun hastalığı ile ilgili bir bilgi verilmeden doktorun tatilde olacağı o yüzden izin aldığı bildirilmiştir daha sonrasından tarafımca arandığınızda doktorun rahatsız olduğu bildirildi. Sizce hangisine inanmalıyız?
