Acil Serviste Özel Sigortalıyken 5.000 TL Zorunlu Ödeme Talebi

27 Ağustos 2026 saat 11.44’te kalp krizi riski şüphesiyle arkadaşımı Okan Üniversitesi Hastanesi acil servisine götürdük. Özel sağlık sigortamız olmasına rağmen acil durumda olmamıza karşın bizden 5.000 TL ödeme talep edildi ve bu ödemeyi yapmak zorunda bırakıldık. O anki telaş, korku ve aciliyet içinde, adeta sıkıştırılarak bu ücreti ödemeye mecbur bırakıldığımızı düşünüyorum.

Arkadaşım yaklaşık 3,5 saat acil serviste tutuldu, yapılan tetkikler sonrası kalp krizi olmadığı söylendi ve saat 14.30 civarında taburcu edildik. Daha sonra şirketimizin devreye girmesi ve baskısı sonucu, 28 Ağustos gece yarısı bu ücret aceleyle tarafımıza iade edildi. Ücretin iade edilmesi mağduriyetimizi ve yaşadığımız güvensizlik duygusunu ortadan kaldırmadı, çünkü acil durumdayken sigortamız olmasına rağmen böyle bir ödeme talep edilmesinin, birçok hastanın da başına gelebilecek bir uygulama olduğuna inanıyorum.

Ben bu şikayeti, aynı durumun başkalarının da başına gelmemesi, acil servis ve ödeme süreçlerindeki bu sistemin herkes tarafından bilinmesi ve bu tür uygulamaların gözden geçirilmesi amacıyla yazıyorum. Özellikle acil durumlarda, hastaların ve yakınlarının bu şekilde maddi baskı altında bırakılmamasını ve gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.