to read complaints and reviews, or file yours. 
Ödeal hesabımda görünen 1.200.000 TL tutarındaki ödemem yaklaşık 1 haftadır kartıma aktarılmıyor ve kartım sistemde pasif görünüyor. Para Ödeal sisteminde bakiye olarak görünmesine rağmen hesabıma/yetkili karta yansıtılmadığı için bu tutarı kullanamıyorum.
Bu süreçte Ödeal müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm, her seferinde konuyla ilgileneceklerini söylemelerine rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve herhangi bir ilerleme olmadı. Beklediğim ödeme, işimde kullandığım önemli bir tutar olduğu için özellikle tedarikçi ödemelerimi yapamıyor, bu nedenle iş akışımda ciddi sıkıntı yaşıyorum.
Ödeal sisteminde görünen 1.200.000 TL tutarımın derhal hesabıma veya kartıma aktarılmasını, kartımın tekrar aktif hale getirilmesini ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Ödeal mobil POS cihazı üzerinden 13 Aralık tarihinde tek seferde 167.000 TL tutarında tahsilat yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen bu ödemenin hâlâ hesabıma, yani Ödeal Kartıma yatmadığını görüyorum. Konuyla ilgili olarak 7 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her gün için "Bugün yatar" denilerek o...
Ödeal firması, hesabıma parayı hâlâ yatırmadı. Sözde ertesi gün yatacağı söylenmişti ancak şu saate kadar kartıma bakiyem yansımadı. Mağdur edildim. Muhatap bulamıyoruz. Arıyorum, telefona ulaşamıyorum. Sisteme giriş yaparken kullanıcı bilgilerimin yanlış olduğu söyleniyor. Sonunda girmeyi başardım ...
27.01.2026 tarihinde Ödeal tahsilat sistemi üzerinden pos cihazı ile sürekli alışveriş yaptığım bir müşterimden toplamda 120.000 TL tutarında tahsilat yaptım. Ödeme 100.000 TL ve 20.000 TL olmak üzere iki parça halinde çekildi. Ertesi gün Ödeal tarafından aranarak bu müşteri için imzalı evrak almam ...
Yorumlar