Ödeal Pos Cihazında Eksik Banka Entegrasyonu Ve Yanlış Bilgilendirme

Ödeal Yazarkasa pos cihazı için üyelik işlemlerim sırasında bana, tüm banka entegrasyonlarının tanımlanacağı, tüm banka kartlarından taksitli alışveriş yapılabileceği ve çiftçi kartlarının da geçerli olacağı bilgisi verildi. Ancak cihazım geldikten sonra sadece Halkbank entegrasyonu aktif edildi ve diğer banka kartlarıyla taksitli alışveriş yapılamadığını gördüm.

Bu durum yaklaşık iki haftadır devam ediyor ve cihazı bir haftadır aktif olarak kullanıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece konuya vakıf birinin beni arayacağı söylendi ve henüz bir çözüm sunulmadı. Cihazı Diyarbakır/Çınar’da kullanıyorum. Şu an için maddi bir kaybım olmadı ancak satış sırasında yanlış bilgilendirme yapıldığını düşünüyorum.

Tüm banka entegrasyonlarının en kısa sürede açılmasını talep ediyorum.