Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeal Yazarkasa Pos İle Tahsil Edilen Parama 11 Gündür Ulaşamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Şükran
10 Kasım 2025 11:01
3.539

31 Ekim’den bu yana Ödeal yazarkasa pos cihazımı kullanarak tahsil ettiğim ödemeleri, banka kartımı kaybettiğim için hiçbir şekilde hesabıma aktarabilmiş değilim. Yaklaşık 11 gündür 260 bin tl tutarındaki param içeride bekliyor ve muhtemelen 10 gün daha bekleyecek. Kartım olmadan hem harcama yapamıyor hem de hesaba komisyon kesilerek aktarım seçeneğinden faydalanamıyorum. Ayrıca, kart başvurusu yapmak dahi oldukça zor oldu; sistemsel sorunlar nedeniyle iki gün sürdü ve kartın ne zaman elime ulaşacağı hâlâ belirsiz.

Bu süreçte defalarca Ödeal ve Fibabanka müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Cihazlar da sürekli teknik arıza veriyor ve iletişim hatası yaşıyorum. Hatalarını kabul etmelerine rağmen çözüm haftalar sürüyor, bu da ciddi mağduriyet yaratıyor. Benimle birlikte hizmet alan birçok esnaf arkadaşımla beraber artık bu sistemi kullanmamaya karar verdik.

Beklentim, bu süreci ve zaten hesabıma aktarım yapamadan mecburi blokeli olarak paramı beklettiğim için, bir defaya mahsus olmak üzere komisyon alınmadan içerideki paramın hesabıma aktarılmasıdır. Vergi numaram: 7461769467, Antalya Aksu bölgesindeyim. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

10 Kasım 2025 11:22 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize çağrı merkezimizden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeal Pos İşleminde Para Hesabıma Aktarılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Medine
09 Eylül 2025 14:17
5.656
odeal-pos-isleminde-para-hesabima-aktarilmadi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Ödeal İle Yaşanan Ödeme Sorunu İşletmemi Zora Sokuyor

profile
Özgür
07 Mart 2025 21:07
4.639

Ödeal Pos Cihazında Sürekli Eksik Ödeme Ve Yavaş Çözüm Süreci Mağduriyeti

profile
Bahadır
24 Eylül 2025 14:34
4.852

Ödeal Ve Fibabanka İle POS Cihazı İptalinde Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Özgür
11 Eylül 2025 21:17
4.934
odeal-ve-fibabanka-ile-pos-cihazi-iptalinde-magduriyet-yasiyorum-1.pdf
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Ödeal Pos Cihazı Visa Ödemeleri Hesabıma Aktarılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
Mustafa
04 Ekim 2025 13:35
2.705
odeal-pos-cihazi-visa-odemeleri-hesabima-aktarilmiyor-musteri-hizmetleri-yetersiz-2.jpg
odeal-pos-cihazi-visa-odemeleri-hesabima-aktarilmiyor-musteri-hizmetleri-yetersiz-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz