to read complaints and reviews, or file yours.Ödeal 30 Bin TL Tahsilatımı Günlerdir Aktarmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
İstanbul’da dijital pazarlama ve eğitim danışmanlığı yapan bir şirketim. Ödeal ceptepos üzerinden 20.11.2025 tarihinde 30.000 TL tutarında bir tahsilat aldım. Normal süreçte bu ödemenin 21.11.2025 tarihinde hesabıma geçmesi gerekirken, aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma ulaşmadı. 20475606 numaralı işlemle ilgili mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte Ödeal müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde yalnızca “ilgili birime aktarıldı” denilerek oyalandım, net bir bilgi ve çözüm sunulmadı. Çağrı merkezinin konuya hakim olmaması ve her aradığımda farklı, geçiştiren cevaplar verilmesi sebebiyle ciddi güven kaybı yaşıyorum.
Ödeal’den 20475606 numaralı işleme ait 30.000 TL tutarındaki tahsilatın herhangi bir gerekçe sunulmadan bekletilmeden derhal hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
