Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeal 30 Bin TL Tahsilatımı Günlerdir Aktarmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Serpil
24 Kasım 2025 10:33
1.349

İstanbul’da dijital pazarlama ve eğitim danışmanlığı yapan bir şirketim. Ödeal ceptepos üzerinden 20.11.2025 tarihinde 30.000 TL tutarında bir tahsilat aldım. Normal süreçte bu ödemenin 21.11.2025 tarihinde hesabıma geçmesi gerekirken, aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma ulaşmadı. 20475606 numaralı işlemle ilgili mağduriyet yaşıyorum.

Bu süreçte Ödeal müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde yalnızca “ilgili birime aktarıldı” denilerek oyalandım, net bir bilgi ve çözüm sunulmadı. Çağrı merkezinin konuya hakim olmaması ve her aradığımda farklı, geçiştiren cevaplar verilmesi sebebiyle ciddi güven kaybı yaşıyorum.

Ödeal’den 20475606 numaralı işleme ait 30.000 TL tutarındaki tahsilatın herhangi bir gerekçe sunulmadan bekletilmeden derhal hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

odeal-30-bin-tl-tahsilatimi-gunlerdir-aktarmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
24 Kasım 2025 13:58 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Öde-Al POS Cihazı Yüzünden Büyük Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Mustafa
22 Kasım 2025 19:00
2.023

Aidatsız Sözüyle Satılan POS Cihazına Haksız Aidat Kesintileri

profile
Akın
05 Nisan 17:47
1.435
Aidatsız Sözüyle Satılan POS Cihazına Haksız Aidat Kesintileri
2
Bağlar sonuçtan memnun değil

Ödeal'da Sözlü Ve Yazılı Paket Bilgilerinin Farklılığı Nedeniyle Güven Sorunu Ve İptal Talebi

profile
Bağlar
20 Aralık 2025 21:18
4.001

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz