"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Ödeal güvenlimi
30 şikayet
Ödeal POS Güvenlik Sorunu: İşlemler Reddediliyor Ve Ödemeler Gecikiyor
Uzun süredir Ödeal üzerinden hem fiziki hem de mobil POS kullanıyorum ve bu süreçte firmanın güvenilirliği konusunda cid...di sorunlar yaşıyorum. Ödeme almak için POS üzerinden işlem yaptığımızda birçok banka bu firmayı güvenli bulmadığı gerekçesiyle işlemi reddediyor. Çoğu zaman beş farklı karttan sad
"Sorunum için hızlıca çözüm ürettikleri için her iki kuruma da teşekkür ederim."
"İşlemimi tamamladınız teşekkür ediyorum tekrar bu hatalarla karşılaşmamak dileğiyle"
Ödeal'da Sözlü Ve Yazılı Paket Bilgilerinin Farklılığı Nedeniyle Güven Sorunu Ve İptal Talebi
Ödeal firmasından yazar kasa pos satışı için 15.12.2025 tarihinde arandım. Telefonda bana aylık 249 TL paket ücreti ve %...1,49 komisyon oranı olduğu söylendi, bu şartlarla anlaştık. Ardından başka bir temsilci arayıp bu kez 599 TL aidat ve %3,60 oran olduğunu söyledi. Kendisine bana böyle bir oran söy
"Teşekkürler"
Yüksek Tutarın Hesabıma Aktarılmaması İşimi Ve Güvenimi Sarsıyor
Ödeal ödeme kuruluşunun fiziki pos cihazını kullanıyorum. 12.12.2025 tarihinde tüm gün yaptığımız satışlar sonucu toplam... 861.500 TL ciro oluştu. Normalde bu tutarın ertesi gün Halkbank hesabıma geçmesi gerekirken, bugün itibarıyla hâlâ hesabıma yatmadı. Kuyumculuk sektöründe çalışıyoruz ve ürünleri
Ödeal Pos Cihazında Gün Sonu İşlemlerinin Eksik Yansıması Nakit Akışımı Ve Güvenimi Zedeliyor
"Teşekkürler"
Ödeal fiziki pos cihazı kullanıcısıyım. Gün sonu aldığım halde yapılan işle...mlerin bir kısmı sisteme düşüyor, bir kısmı ise görünmüyor. Aynı gün için ü
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Ödeal 30 Bin TL Tahsilatımı Günlerdir Aktarmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
İstanbul’da dijital pazarlama ve eğitim danışmanlığı yapan bir şirketim. Ödeal ceptepos üzerinden 20.11.2025 tarihinde 3...0.000 TL tutarında bir tahsilat aldım. Normal süreçte bu ödemenin 21.11.2025 tarihinde hesabıma geçmesi gerekirken, aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma ulaşmadı. 20475606 n
Öne ÇıkanKonular
Öde-Al POS Cihazı Yüzünden Büyük Mağduriyet Yaşıyorum
Ben Öde-Al POS cihazlarını kullanıyorum. Küçük bir marketim var ve tüm toptancılarım bugün geldi, ödeme yapamadım. Sebeb...i, Öde-Al POS cihazına yatırdığım paranın beklemeye alınması. Çok mağdurum ve zarardayım. Ayrıca toptancı arkadaşlarımın da güvenini kaybettim. Bir an önce bu konuyla ilgilenir mis
Ödeal Pos Cihazı Ödemem Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Büyüyor
Ödeal tahsilat sistemi üzerinden kullandığım pos cihazımda, 13.11.2025 tarihinde iki farklı kredi kartından biriyle 3.00...0 TL, diğeriyle 500 TL olmak üzere toplam 3.500 TL tutarında çekim yaptım. Gün sonunu aldığımda işlemler Ödeal sisteminde başarıyla gerçekleşmiş ve para Ödeal tarafına geçmiş görün
İşlem İptali Sonrası Hesap Blokesi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
Daha önce gerçekleşen 23.500 TL tutarındaki işlem için, müşterimiz ürün veya hizmet alamadığı için itirazda bulunuyor ve... bu işlemi, haksız taleplerden dolayı iptal ediyor. Belgesi, göndermiş olduğum fotoğraftadır. Şu an ise içeride olan yaklaşık 29.600 TL tutarındaki paramı, hesabıma güvenlik sebebi
"Sorun uzun uğraşlar sonunda çözüldü. Bankalarla aralarındaki transfer işlemlerinden dolayı olduğunu aktadırlar ama ben minimum 30 defa arayınca her yere yazınca dönüş sağlandı. Tamam destekteki arkadaş ilgiliydi ama bu kadar zaman, para ve ödemeyi geç yaptıklarından dolayı ticari kayıp yaşadım. Ödealla bu sorunu 2 defadır yaşıyorum ve umarım bu sonuncusu olur"
Komisyon Ve Aidat Artışları, Eski Cihaz Nedeniyle Maddi Kayıp Yaşadım
2024 Mayıs ayından bu yana İstanbul’da Ödeal Yazarkasa pos kullanıyorum. Ancak, aidat ücretleri sürekli artıyor ve banka...lara göre her zaman daha yüksek tutuluyor. Komisyon oranları ise haber verilmeden, keyfi şekilde yükseltiliyor. Örneğin, Ekim ayında %2,65 komisyon oranı sözü verildiği halde, ay i
Ödeal Uygulamasında Taksitli İşlem Yapılamıyor, Müşteri Güvenim Zedeleniyor
27.10.2025 saat 14:26’da Ödeal Android uygulaması üzerinden 45.360 TL tutarında bir işlemi 6 taksitli olarak çekmek iste...dim. Ancak sistem yine tek çekim olarak işlem yaptı. Benzer bir sorunu 25.10.2025 saat 15:17’de de yaşamıştım. Yeni uygulamaya geçtiğimizden beri bu problem ikinci kez tekrarlanıyo
Ödeal'da 10 Gündür Bekleyen Ödeme Mağduriyeti
"2 Kasım 2025 Pazar günü Ödeal Pazarlama departmanından arandım ve sorun ile ilgili detaylı bilgi verildi. Ödememiz pek çok kullanıcının etkilendiği bir sorundan kaynaklanmış o sorun düzeltilmiş ama bizim transferimiz gözden kaçmış. Ödememiz transfer edildi ve şu an sorun görünmüyor. Aynı sorun tekrar ederse teknik ekibe doğrudan ulaşabileceğim numara temin edildi. Şu an bir problem yok, çözüme (son anda) gösterilen çaba için teşekkürler. Şikayet var platformu sayesinde sesimizi duyurduk, buna da şükür diyoruz artık."
Yazarkasa Pos Cihazım Üç Aydır Teslim Edilmedi Mağduriyetim Giderilmiyor
22.07.2025 tarihinde Ödeal ile yazarkasa pos cihazı için sözleşme imzaladım. Sözleşme sürecinde sürekli arandım ve ilgil...enildi, ancak imzadan sonra tamamen ilgisiz kaldılar. Cihazım üç aydır elime ulaşmadı. Haftalarca bekledim, ardından Hespijetten adlı kargo şirketiyle cihazın teslim edildiği iddia
Taksitli Çekim Özelliği Çalışmayan Pos Cihazı Mağduriyeti Ve Çözüm Eksikliği
"Teşekkürler"
Ödeal firmasından mağazam için pos cihazı aldım. Cihazı özellikle taksitli ...çekim yapabilmek amacıyla tercih ettim. Ancak cihazı kullanmaya başladığımd
Ödeal Başvuru Sürecinde İlgisizlik ve Yetersiz Bilgilendirme
22 Eylül'den beri yeni açacağım iş yerim için Ödeal pos cihazı başvurusu yapmak amacıyla kurumu üç kez aradım. Her sefer...inde saha ekiplerinin yönlendirileceği ve bana dönüş yapılacağı söylendi, ancak üç gündür ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Henüz müşteri olma aşamasında bile bu kadar il
Müşteri Temsilcisinin Kaba Ve Profesyonellikten Uzak Yaklaşımı
Sayın Yetkili, Tarafıma Ödeal yetkilisi tarafından yapılan telefon görüşmesinde, kurye faaliyetlerinde hizmet vermediği...nizi tatlı bir dille belirtmek yerine, 'Uygulamamızı telefonunuzdan kaldırın' denilip, görüşme kaba bir şekilde sonlandırılmıştır. Benim faaliyet alanımda hizmet vermiyor olabilir
Geç Ödemeler Ve İade Sorunları İşimi Ve İtibarımı Zedeledi, Acil Çözüm Bekliyorum
Yaklaşık iki yıldır Ödeal ile çalışıyorum ve iki cihazınız (Yazarkasa pos ve Android pos) üzerinden hizmet alıyorum. Anc...ak Mayıs 2025 itibariyle sık sık geç ödeme yapılması, yatırılan iade ücretlerine rağmen iadenin müşterilere ulaşmaması ve iptal işlemlerinde de yatırılan ücretlere rağmen işlemleri
Pos Cihazı Teslim Edildi Ama Kart Ve Şifre Gelmedi
04.07 tarihinde Öde Al ile bölge sorumlusu aracılığıyla sözleşme yaptım. Yaklaşık bir hafta sonra pos cihazı ile kartını...zın geleceği söylendi. Cihaz geldi ancak 15 gün olmasına rağmen kart hâlâ gelmedi. Sözleşmeyi yapan bölge sorumlusunu arıyorum, telefonumu açmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda
Sanal POS Oranlarında Sürpriz Artış Ve Güvensizlik
Ödeal Sanal POS oranını arayarak ve teyit ederek sorguladığımda, %3,69-%3,49 arasında değişiklik gösterdiği belirtiliyor.... Ancak her nasıl oluyorsa, ben çekim yaptıktan sonra %4,45 veya %4,69 oranlarında kesinti yapılıp, hesabıma geri ödeme yatırılıyor. Küçük miktarlarda çekim yapmış olsam anlayabili
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100





















