to read complaints and reviews, or file yours. 
"Çözüm odaklı davranış sergilendi, teşekkürler."
Ödeal fiziki pos cihazım üzerinden 05.03.2026 tarihinde yaptığım bir satış sonrası, ertesi gün hesabıma yatan tutarda eksiklik olduğunu fark ettim. Ya...
Ödeal üzerinden tahsilat yapmama rağmen, 19 Şubat 2026 tarihinden bu yana yaklaşık 19.000 TL tutarındaki ödemeler hesabıma hiç yatırılmadı. Tahsilatları düzenli olarak yapmama rağmen bu tutarların tarafıma aktarılmaması nedeniyle mağdur durumda kaldım ve bu süreçten sonra Ödeal firmasına olan güveni...
Ödeal pos cihazımı iş yerimde kullanıyorum. İşletmemin faaliyet konusu ve tabela adım değiştiği için yeni faaliyet belgelerimi defalarca kez Ödeal’e ilettim. Buna rağmen mcc kodumun eğitim faaliyetime uygun şekilde 8244 veya 8299 olarak güncellenmesi talebim bir türlü yerine getirilmiyor. Vergi levh...
Uzun süredir Ödeal üzerinden hem fiziki hem de mobil POS kullanıyorum ve bu süreçte firmanın güvenilirliği konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Ödeme almak için POS üzerinden işlem yaptığımızda birçok banka bu firmayı güvenli bulmadığı gerekçesiyle işlemi reddediyor. Çoğu zaman beş farklı karttan sad...
Ödeal firmasından yazar kasa pos satışı için 15.12.2025 tarihinde arandım. Telefonda bana aylık 249 TL paket ücreti ve %1,49 komisyon oranı olduğu söylendi, bu şartlarla anlaştık. Ardından başka bir temsilci arayıp bu kez 599 TL aidat ve %3,60 oran olduğunu söyledi. Kendisine bana böyle bir oran söy...
Ödeal ödeme kuruluşunun fiziki pos cihazını kullanıyorum. 12.12.2025 tarihinde tüm gün yaptığımız satışlar sonucu toplam 861.500 TL ciro oluştu. Normalde bu tutarın ertesi gün Halkbank hesabıma geçmesi gerekirken, bugün itibarıyla hâlâ hesabıma yatmadı. Kuyumculuk sektöründe çalışıyoruz ve ürünleri...
"Teşekkürler"
Ödeal fiziki pos cihazı kullanıcısıyım. Gün sonu aldığım halde yapılan işlemlerin bir kısmı sisteme düşüyor, bir kısmı ise görünmüyor. Aynı gün için ü...
İstanbul’da dijital pazarlama ve eğitim danışmanlığı yapan bir şirketim. Ödeal ceptepos üzerinden 20.11.2025 tarihinde 30.000 TL tutarında bir tahsilat aldım. Normal süreçte bu ödemenin 21.11.2025 tarihinde hesabıma geçmesi gerekirken, aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma ulaşmadı. 20475606 n...
Ben Öde-Al POS cihazlarını kullanıyorum. Küçük bir marketim var ve tüm toptancılarım bugün geldi, ödeme yapamadım. Sebebi, Öde-Al POS cihazına yatırdığım paranın beklemeye alınması. Çok mağdurum ve zarardayım. Ayrıca toptancı arkadaşlarımın da güvenini kaybettim. Bir an önce bu konuyla ilgilenir mis...
Ödeal tahsilat sistemi üzerinden kullandığım pos cihazımda, 13.11.2025 tarihinde iki farklı kredi kartından biriyle 3.000 TL, diğeriyle 500 TL olmak üzere toplam 3.500 TL tutarında çekim yaptım. Gün sonunu aldığımda işlemler Ödeal sisteminde başarıyla gerçekleşmiş ve para Ödeal tarafına geçmiş görün...
Daha önce gerçekleşen 23.500 TL tutarındaki işlem için, müşterimiz ürün veya hizmet alamadığı için itirazda bulunuyor ve bu işlemi, haksız taleplerden dolayı iptal ediyor. Belgesi, göndermiş olduğum fotoğraftadır. Şu an ise içeride olan yaklaşık 29.600 TL tutarındaki paramı, hesabıma güvenlik sebebi...
2024 Mayıs ayından bu yana İstanbul’da Ödeal Yazarkasa pos kullanıyorum. Ancak, aidat ücretleri sürekli artıyor ve bankalara göre her zaman daha yüksek tutuluyor. Komisyon oranları ise haber verilmeden, keyfi şekilde yükseltiliyor. Örneğin, Ekim ayında %2,65 komisyon oranı sözü verildiği halde, ay i...
27.10.2025 saat 14:26’da Ödeal Android uygulaması üzerinden 45.360 TL tutarında bir işlemi 6 taksitli olarak çekmek istedim. Ancak sistem yine tek çekim olarak işlem yaptı. Benzer bir sorunu 25.10.2025 saat 15:17’de de yaşamıştım. Yeni uygulamaya geçtiğimizden beri bu problem ikinci kez tekrarlanıyo...
"2 Kasım 2025 Pazar günü Ödeal Pazarlama departmanından arandım ve sorun ile ilgili detaylı bilgi verildi. Ödememiz pek çok kullanıcının etkilendiği bir sorundan kaynaklanmış o sorun düzeltilmiş ama bizim transferimiz gözden kaçmış. Ödememiz transfer edildi ve şu an sorun görünmüyor. Aynı sorun tekrar ederse teknik ekibe doğrudan ulaşabileceğim numara temin edildi. Şu an bir problem yok, çözüme (son anda) gösterilen çaba için teşekkürler. Şikayet var platformu sayesinde sesimizi duyurduk, buna da şükür diyoruz artık."
22.07.2025 tarihinde Ödeal ile yazarkasa pos cihazı için sözleşme imzaladım. Sözleşme sürecinde sürekli arandım ve ilgilenildi, ancak imzadan sonra tamamen ilgisiz kaldılar. Cihazım üç aydır elime ulaşmadı. Haftalarca bekledim, ardından Hespijetten adlı kargo şirketiyle cihazın teslim edildiği iddia...
"Teşekkürler"
22 Eylül'den beri yeni açacağım iş yerim için Ödeal pos cihazı başvurusu yapmak amacıyla kurumu üç kez aradım. Her seferinde saha ekiplerinin yönlendirileceği ve bana dönüş yapılacağı söylendi, ancak üç gündür ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Henüz müşteri olma aşamasında bile bu kadar il...
Sayın Yetkili, Tarafıma Ödeal yetkilisi tarafından yapılan telefon görüşmesinde, kurye faaliyetlerinde hizmet vermediğinizi tatlı bir dille belirtmek yerine, 'Uygulamamızı telefonunuzdan kaldırın' denilip, görüşme kaba bir şekilde sonlandırılmıştır. Benim faaliyet alanımda hizmet vermiyor olabilir...
Ödeal 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
