to read complaints and reviews, or file yours.Ödeal firmasından 2840046330 seri numaralı pos cihazını, ilk 6 ay aidatsız, sonrasında ise aylık 240 TL aidat ödemek koş...uluyla toplam 1 yıl kullanmak üzere aldım. Ancak daha sonra öğrendiğim kadarıyla, en başından itibaren tarafımdan aidat tahsil edilmiş ve ayrıca aidat borcum olduğu söylenmiştir. 0
Yaklaşık 2 yıldır iş yerimde Ödeal pos cihazı kullanıyorum. Son birkaç aydır gün sonlarını ve hesaba geçecek tutarları p...ortal üzerinden daha dikkatli kontrol etmeye başladığımda, özellikle Visa ile çekilen tutarlar ile hesaba yatacak tutar arasında ciddi farklar olduğunu fark ettim. Portal.odeal.com
Ödeal fiziksel pos cihazı üzerinden Cuma gününden bu yana hiçbir şekilde ödeme alamıyorum. Talep oluşturmama rağmen üzer...inden 5 gün geçti ve hâlâ sistemsel sorun giderilmediği için müşterilerimden pos cihazı ile tahsilat yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde şika
Ödeal restoran pos sistemim sabit cihaz olarak kullanılıyor ve 21.07.2026 tarihinden beri sabahtan akşama kadar tüm işle...mlerde “red:01” hatası veriyor. Gün boyu hiçbir müşteriden ödeme alamıyorum, işimin tamamen durmasına sebep oluyor. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini en az 4 kez aradı
Ödeal mobil pos cihazıma tanımlı banka kartımı kaybettim ve 16.07.2026 tarihinden itibaren saat 13:00’ten bu yana kartım...ı kapattırmak için uğraşıyorum. Buna rağmen saatlerdir bir tane bile muhatap bulamıyorum. Hem telefon hattı üzerinden hem de uygulama içi destek kanalı üzerinden defalarca denemem
Ödeal pos hizmetini, İstanbul'da günlük yaklaşık 10.000 yolcunun geçtiği Mahmutbey Metro İstasyonu ile yine günlük yakla...şık 10.000 yolcunun kullandığı Başakşehir Metro İstasyonu içerisindeki iki ayrı büfe işletmemizde aktif olarak kullanmaktayız. İşletmelerimizin yoğun müşteri sirkülasyonu nedeniyle
Ödeal pos cihazım ve tahsilat işlemleriyle ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Pos cihazı ara ara kendil...iğinden sistemden çıkış yapıyor ve tekrar giriş yapamıyorum. Bu nedenle işlem yapamıyor, müşterilerimi mecburen geri çevirmek zorunda kalıyorum. Tekel bayi işletiyorum ve özellikl
Ödeal üzerinden kullandığım e-Fatura pos hizmetimle ilgili ciddi bir sorun ...yaşamaktayım. Bu ayın 18’inden beri “terminal aktif değil – 60002 kod hatas
Ödeal pos cihazı üzerinden yaptığım iki ayrı kredi kartı çekiminde alınan tutarlar hesabıma hiç geçmedi. 25.04.2026 tari...hinde biri yaklaşık 10.000 TL, diğeri 500.000 TL olmak üzere iki adet işlem yaptım ve bu işlemlerin referans numaraları 926629516 ve 926448534 olarak görünmektedir. Buna rağmen, bu
Ankara’da mağaza işleten bir esnafım ve uzun süredir Ödeal kullanıyorum. Son iki ay içinde iki kez tekrarlanan ve artık ...güvenimi ciddi anlamda sarsan bir sorun yaşıyorum. Müşteri mağazamdan alışveriş yapıp POS üzerinden ödeme yapıyor, slipte tutar ve karşılığında mal ve hizmet aldığına dair ibare n
Ödeal’den özellikle “aidatsız” olduğu belirtilerek fiziki pos cihazı aldım. Görüşme sırasında defalarca aidat olmadığını... teyit ettim, buna güvenerek cihazı tercih ettim. Ancak Nisan ayı içinde hesabımdan “aidat” adı altında kesintiler yapılmaya başlandığını gördüm. 1 Nisan’da yaklaşık 336 TL, 5 Nisa
Ödeal’ın öde al portal uygulaması üzerinden tahsilat için kullandığım 131.0...00 TL tutarındaki bakiyeyi 24.03.2026 tarihinde nakide dönüştürme işlemi ya
Ödeal ve Fibabanka iş birliği kapsamında kullandığım ticari kartımın kırılması üzerine 16.03.2026 tarihinde yeni kart ta...lebinde bulundum. Ancak 30.03.2026 tarihi itibarıyla üzerinden 14 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ bana ulaştırılmadı. Hesabımda şu anda yaklaşık 284.000 TL birikmiş durumda ve ka
Ödeal’e bağlı pos cihazım üzerinden 19 Mart tarihinde toplam 240.000 TL tutarında çekim yaptım. Pos cihazım iş yeri tica...ri hesabıma bağlı ve bana yapılan bilgilendirmeye göre ödemenin 20 Mart tarihinde hesabıma geçmesi gerekiyordu. Ancak ödeme günü geldiğinde, resmi tatillerde bile ödeme yaptıkları
"Teşekkürler"
"Çözüm odaklı davranış sergilendi, teşekkürler."
Ödeal fiziki pos cihazım üzerinden 05.03.2026 tarihinde yaptığım bir satış ...sonrası, ertesi gün hesabıma yatan tutarda eksiklik olduğunu fark ettim. Ya
Ödeal üzerinden tahsilat yapmama rağmen, 19 Şubat 2026 tarihinden bu yana yaklaşık 19.000 TL tutarındaki ödemeler hesabı...ma hiç yatırılmadı. Tahsilatları düzenli olarak yapmama rağmen bu tutarların tarafıma aktarılmaması nedeniyle mağdur durumda kaldım ve bu süreçten sonra Ödeal firmasına olan güveni
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Uzun süredir Ödeal üzerinden hem fiziki hem de mobil POS kullanıyorum ve bu süreçte firmanın güvenilirliği konusunda cid...di sorunlar yaşıyorum. Ödeme almak için POS üzerinden işlem yaptığımızda birçok banka bu firmayı güvenli bulmadığı gerekçesiyle işlemi reddediyor. Çoğu zaman beş farklı karttan sad
"Sorunum için hızlıca çözüm ürettikleri için her iki kuruma da teşekkür ederim."
"İşlemimi tamamladınız teşekkür ediyorum tekrar bu hatalarla karşılaşmamak dileğiyle"
Ödeal firmasından yazar kasa pos satışı için 15.12.2025 tarihinde arandım. Telefonda bana aylık 249 TL paket ücreti ve %...1,49 komisyon oranı olduğu söylendi, bu şartlarla anlaştık. Ardından başka bir temsilci arayıp bu kez 599 TL aidat ve %3,60 oran olduğunu söyledi. Kendisine bana böyle bir oran söy
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
