to read complaints and reviews, or file yours. 
Öde Al firmasıyla 24.11.2025 tarihinde fiziki POS cihazı için anlaşma sağladım. POS cihazı kısa sürede tarafıma ulaştırılmasına rağmen, POS’a bağlı kartım 17 gündür sistemde hâlâ 'basım aşamasında' olarak görünüyor ve bir türlü gönderilmiyor.
Kartı hiç kullanamamama ve POS cihazını aktif olarak kullanamamama rağmen, sadece kullanılmayan 6 günlük süre için tarafımdan 199 TL POS ücreti kesilmiş durumda. Yani hizmetini alamadığım, kullanmadığım POS cihazı için ücret tahsil ediliyor.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece 'kayıt açıyoruz' deniyor; ancak bu süre içinde ne kartım gönderildi ne de kesilen ücretle ilgili bir çözüm üretildi, mağduriyetim devam ediyor.
Kullanmadığım 6 gün için kesilen 199 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve kartımın hiçbir ek gecikme olmadan acilen gönderilmesini talep ediyorum.
04.07 tarihinde Öde Al ile bölge sorumlusu aracılığıyla sözleşme yaptım. Yaklaşık bir hafta sonra pos cihazı ile kartınızın geleceği söylendi. Cihaz geldi ancak 15 gün olmasına rağmen kart hâlâ gelmedi. Sözleşmeyi yapan bölge sorumlusunu arıyorum, telefonumu açmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ...
Öde Al’dan aldığımız fiziki POS hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayız. Yaklaşık 2 aydır banka kartımız tarafımıza gönderilmedi ve hizmet başlamamasına rağmen her ay 499 TL tutarında (Fatura No: eoa2025000340310) hizmet bedeli faturası düzenleniyor. İstanbul’da faaliyet göstermekteyiz ve bu s...
Ödeal fiziki pos cihazı ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 2 gündür cihaz üzerinden yapılan işlemlerde karta para geçmiyor. 21 Ağustos saat 23.18’de pos makinesi otomatik gün sonu aldı, fakat 22 Ağustos’ta karta para gelmedi. Bu durum, 19.070 TL tutarındaki ödememi alamamamla sonuçlandı. Ayrıc...
Öde Al sistemini kullanmaya başladım. 02.01.2025 tarihinde POS cihazından 17.400 TL işlem yaptım. Bu işlem, 2 müşteriden aynı şekilde 17.400 TL olarak çekildi fakat 17.400 TL'nin bir tanesi yatıyor, diğeri yatırılmıyor. Müşterimin bankası ile konuştuk, müşterimin bankasında herhangi bir sorun yok. H...
Ödeal’a ait E-Fatura pos cihazını şahıs şirketim adına yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. İlk işlemimde, müşterimden 130.000 TL tutarındaki ödemeyi almam gerekirken pos cihazı üzerinde “bu işleme yetkiniz yok” hatasıyla karşılaştım. Farklı kartlarla denedim, ancak sonuç değişmedi ve ödeme alamadım. Sat...
Yorumlar