Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pos Cihazı Teslim Edildi Ama Kart Ve Şifre Gelmedi

16 Temmuz 2025 11:402.258

04.07 tarihinde Öde Al ile bölge sorumlusu aracılığıyla sözleşme yaptım. Yaklaşık bir hafta sonra pos cihazı ile kartınızın geleceği söylendi. Cihaz geldi ancak 15 gün olmasına rağmen kart hâlâ gelmedi. Sözleşmeyi yapan bölge sorumlusunu arıyorum, telefonumu açmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise farklı yerlere yönlendiriliyorum. Henüz şifrem yok, bana şifre soruluyor. Bu durum güvenimi sarstı, bu yüzden pos cihazını aktif hale getirmeden iptal edilmesini istedim. Çözüm odaklı bir sistemleri yok, sadece baştan sona yönlendirme yapıyorlar. Bu tür şikayetler biz esnafların kararını etkiliyor.

21 Temmuz 2025 13:28 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba Değerli Üye İş Yerimiz, Geri bildirimleriniz bizim için değerlidir. Görüşlerinize değer veriyoruz. Talebiniz, ilgili ekiplerimiz tarafından özenle incelenerek tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sizlere en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Ödeal Ödeme Kuruluşu A.Ş

21 Temmuz 2025 13:47

Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza arama sağlanmış ancak ulaşılamamıştır. Konuyla ilgili detaylar, SMS yoluyla da iletilmiştir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Teslim Almadığım Pos Cihazı Üzerime Aktif Edildi, İptal Talebim Sonuçsuz Kaldı

30 Eylül 2025 15:392.491

14.01.2022 tarihinde Antalya gezici ekip aracılığıyla Öde Al fiziki pos cih...

Çözüldü

Aktivasyon Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Ciro Kaybı

1 Ekim 2025 14:382.449

"Bu firma ile 2. Çalışmam idi İlk çalışmada (2-3 yıl önce) her işlem aksamadan, uzamadan ve karşılıklı yorulmadan olmuş idi. Ama bu seferki çalışma - anlayamadığım bir şekilde - gereksiz yere çok uzadı. Sonuçta geç olsun güç olmasın dedik"

Öde Al Sistemi: Kart Gelmiyor, Cezalar Bitmiyor

26 Aralık 2024 00:466.441

Öde Al sistemini anlatıyorum: Size POS cihazını öncelikle bağlamak için uğraşıyorlar. 4 ay içinde çıkarsanız cezası var,...

1 Destek
Çözüldü

Ödeal Ödeme Sistemi Sorunları Ve Çözümsüzlük

10 Kasım 2023 00:261.804

"İptal süreci hızlandı teşekkürler ama yinede mağdur edildim"

Video Şikayetler

Ödeal Yanlış Bilgilerle Beni Yanıltıp Fazla Ücret Talep Ediyor.

Ödeal YanlışBilgilerle Beni Yanıltıp Fazla Ücret Talep Ediyor.

Profil fotoğrafı
Burak