to read complaints and reviews, or file yours. 
Öde Al’dan aldığımız fiziki POS hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayız. Yaklaşık 2 aydır banka kartımız tarafımıza gönderilmedi ve hizmet başlamamasına rağmen her ay 499 TL tutarında (Fatura No: eoa2025000340310) hizmet bedeli faturası düzenleniyor. İstanbul’da faaliyet göstermekteyiz ve bu sorun her ay düzenli olarak tekrarlanıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik; hem destek hattını aradık hem de e-posta gönderdik. 4 ay boyunca hizmet bedeli alınmayacağına dair taahhüt verilmesine rağmen faturalar gönderilmeye devam etti. Ayrıca kartımızın en kısa sürede gönderileceği söylendi, ancak 1 aydır hâlâ elimize ulaşmadı. Hizmeti hiç kullanamamamıza rağmen mağdur ediliyoruz. Faturalara henüz ödeme yapmadık ve iade faturası düzenledik.
Faturaların ve hizmet sözleşmesinin iptal edilmesini, fiziki POS cihazının da gelip geri alınmasını talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Ödeal’in fiziki pos cihazı üzerinden her hafta düzenli olarak ödeme sorunları yaşıyorum. Ödeme zamanında yapılmıyor ve sistemde sürekli hata çıkıyor. Kartlarda da sık sık sorun oluşuyor. Bu nedenle toptancılarıma ödeme yapmakta zorlanıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Bugün de dahil olmak üzere, müşte...
26 Ağustos 2025 tarihinde Ödeal’a üye oldum ve mevcut pos cihazıma uzaktan kurulum yapıldı, herhangi bir fiziki cihaz teslim almadım. Üyelik sürecimden bu yana, kartım gönderilmediği gibi, mevcut pos üzerinden yapılan ödemeler için de bana bildirilen “sıfır komisyon” vaadine rağmen %2,89 oranında ko...
Öde al a başvuru yaptık. Aynı günde iptal etmiştik herhangi bir çalışma olmadı Herhangi bir şekilde pos cihazı almadık ona rağmen 3 ay sonra dan itibaren 4 ay boyunca düzenli olarak adımıza fatura kesildi herhangi bir şekilde çözüme kavuşturulmadı müşteri hizmetleri de bilinçsiz bir şekilde hareket ...
04.07 tarihinde Öde Al ile bölge sorumlusu aracılığıyla sözleşme yaptım. Yaklaşık bir hafta sonra pos cihazı ile kartınızın geleceği söylendi. Cihaz geldi ancak 15 gün olmasına rağmen kart hâlâ gelmedi. Sözleşmeyi yapan bölge sorumlusunu arıyorum, telefonumu açmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ...
14.01.2022 tarihinde Antalya gezici ekip aracılığıyla Öde Al fiziki pos cihazı başvurusu yaptım. Ancak 3 gün sonra cihazı teslim almadan iptal işlemin...
Yorumlar