to read complaints and reviews, or file yours.Ödeal Ödeme Kuruluşu a. Ş. Üzerinden pos cihazı kullanıyoruz ve şirketimize tanımlı Troy banka kartımız deforme olduğu i...çin yeni kart talebinde bulunduk. Ancak yaklaşık 20 gündür bu kart tarafımıza ulaşmadı. Süreç içinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde, her seferinde adrese gelindiği s
"Sorunum, buraya yazmam üzerine çok hızlıca çözüme kavuşturuldu süreci takip eden herkese çok teşekkür ediyorum öncelikle. Demek ki yapılabiliyormuş. Buraya bu şikayeti yazmam sonrası ertesi gün çözüme kavuşacak bir iş için bir haftadır bekletiliyordum, hala bu yönden eleştiriyorum."
Butiğimde Ödeal’a ait e-fatura pos kullanıyorum. 18 Mart tarihinde, önceki ...günlere ait aldığım ödemeleri kargo ödememi yapabilmek için nakide çevirmek
19 Ocak’ta Ödeal üzerinden mobil pos başvurusu yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi veri...lmedi; ne arayan oldu ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. Süreci anlamak ve hızlandırmak için müşteri hizmetlerini toplamda 7 kez aramak zorunda kaldım. Her aradığımda net
"Teşekkürler"
Ödeal pos yazar kasa üzerinden 08.01.2026 tarihinde alınan 8.083 TL tutarın...daki ödemem hâlâ hesabıma geçmedi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen t
Ayın 19’unda müşterimin iade talebi üzerine, Ödeal müşteri hizmetleri çağrı merkezi üzerinden bir iade kaydı oluşturdum.... Görüşme sırasında müşterimden çekim yapılan 50.000 TL’yi, iadenin yapılabilmesi için havale yolu ile Ödeal hesabına gönderdim. Buna rağmen, elimde tüm kayıtlar ve dekontlar bulunm
Ödeal pos cihazını yaklaşık bir senedir Malatya’daki iş yerimde kullanıyorum. Son dönemde pos cihazına ait yaklaşık 3.00...0 TL civarında bir borç nedeniyle hakkımda icra takibi başlatıldığını ve evime, iş yerime icra işlemi uygulanmakta olduğunu öğrendim. Bu durumla ilgili bilgi almak ve çözüm bulmak
Yaklaşık 50 gündür Ödeal pos cihazımı değiştirdim ve yeni cihazla birlikte kartımın da teslim edilmesini bekliyorum. Van...’da esnafım ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, taleplerim dikkate alınmadı. Kartım ve yeni pos cihazım teslim ed
Ödeal mobil pos cihazım yaklaşık 3 haftadır çalışmıyor ve bu nedenle ödeme alamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizme...tleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir sonuç alamadım. Cihazı yeni yaptığım bir sözleşme kapsamında kullanmaya başladım ve henüz herhangi bir ödeme yapmadım. Ödeal hakkında
6 Ekim 2025 tarihinde Ödeal’dan yazarkasa pos cihazı almak için sözleşme imzaladım ve 5.999 TL’yi banka havalesiyle öded...im. İstenilen tüm belgelerle birlikte, özellikle mükellefiyet yazısını da eksiksiz olarak gönderdim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen cihaz tarafıma teslim edilmedi, herhangi b
Ödeal'den fiziki pos cihazı aldım. Satış aşamasında, belirttiğim banka ile entegrasyonun sağlanacağı ve cihazı 4 aylık t...aahhütle kullanabileceğim bilgisi verildi. Ancak cihaz elime ulaştıktan sonra, söz verilen banka entegrasyonları ve hizmetler sağlanmadı. Yaklaşık 2 haftadır bu sorun devam ediyor.
"Teşekkür ederim"
Ödeal mobil uygulamasında ticari hesabımdaki 2.900 TL bakiyemi kendi banka ...hesabıma aktarmak istedim, ancak işlem başarısız uyarısı alıyorum ve para t
Yaklaşık 15 gündür Ödeal üzerinden kullandığım Hugin t300 pos cihazımın sözleşmesini feshetmek istiyorum. Ancak defalarc...a müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme, 0850 200 00 22 numaralı WhatsApp hattına slipleri göndermeme ve son olarak M**** Hanım ile görüşmeme rağmen sürekli beklemem gerektiği sö
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim fazla çekilen tutar tarafımıza iletileceği söylendi"
18 Ekim tarihinde, mt teknik Denizli firmasından kombi temizleme hizmeti iç...in Ödeal üzerinden tarafıma iletilen ödeme linki aracılığıyla kredi kartıml
"Teşekkürler"
Ödeal müşteri hizmetleri sorunu! Müşteri hesap bilgilerini güncellememize rağmen Vergi Dairesi bölümü seçime kapalı, oto...matik olarak da getirmiyor. 10'dan fazla kez aramama rağmen soruma cevap alamamakla birlikte, 'Sesiniz gelmiyor' bahanesi ile ya telefon kapatılıyor, ya WhatsApp hattına ekran görü
Ödeal 1.5 yıllık müşteriyim. Fatura portalına giriş yapamıyorum. Yardım için belki 5 kişi aradım hepsi de gün içi çözüml...enecek bilgi için geri döneceklerini bildirdiler. Çalışanlardan biri sistemde kayıtlı olan telefon numarasının bu olmadığını iddia ederek telefonu kapattı ben bu telefon dan 15 ayd
Şirketin hizmetleri konusunda yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3-4 yıl önce bedelsiz aldığımız y...azar kasa için eşim adına devir işlemi yapmak istediğimde, şirket tarafından borcumuz olduğu ve borcun avukata verilerek icra işlemi başlatılacağı söylendi. Ancak avukatla iletişim
Ödeal pos cihazımdan 07.12.2023 tarihinde 90 bin TL'lik çekim yaptım ancak bugün param hala hesabıma yatmadı. Sürekli Öd...eal'dan böyle sıkıntılar yaşıyoruz. Müşteri hizmetleri bana hiçbir şekilde açıklama yapmadı. 'n*** Hanım' diye biri sürekli sizi arayacak diyerek duruyorlar. Üstelik pos cihazımı k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
