to read complaints and reviews, or file yours.Ödeal'dan Satın Aldığım Yazarkasa Pos Cihazı Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı
6 Ekim 2025 tarihinde Ödeal’dan yazarkasa pos cihazı almak için sözleşme imzaladım ve 5.999 TL’yi banka havalesiyle ödedim. İstenilen tüm belgelerle birlikte, özellikle mükellefiyet yazısını da eksiksiz olarak gönderdim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen cihaz tarafıma teslim edilmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Belgelerimi göndermeme rağmen 'mükellef değildir' şeklinde not düşülmüş ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte hem telefon hem de e-posta yoluyla Ödeal müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sadece talep oluşturulduğu ve dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir ilerleme olmadı. Cihazı hâlen teslim almadım ve ödediğim ücret de iade edilmedi. Yazarkasa pos cihazımın bir an önce gönderilmesini ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
Teslimat adresim Tekirdağ Süleymanpaşa’dır. Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Değerli Üye İş Yerimiz, Geri bildirimleriniz bizim için değerlidir. Görüşlerinize değer veriyoruz. Talebiniz, ilgili ekiplerimiz tarafından özenle incelenerek tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Öneri, talep ve şikayetleriniz için bize çağrı merkezimizden her zaman ulaşabilir WhatsApp’tan yazabilirsiniz. Sizlere en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Ödeal Ödeme Kuruluşu a. Ş
Merhaba, Konunuzu ilgili ekibimize aktardık ve çözüm sürecini titizlikle takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için minnettarız. Size en kısa zamanda detaylı bilgi paylaşacağız. Saygılarımızla. Ödeal Ödeme Kuruluşu a. Ş
6 ekimde yazarkasa pos müracaatım ve 5.999 TL ücreti yatırmam sonrası yüzlerce telefon görüşmesi sonrası yazarkasa pos gönderilmedi. 21 Kasim yani 45 gün sonra Ödeal yazarkasa posumuzu alamadığımız için işlemi iptal ettirdim. Ödediğimiz paramız bakalım ne zaman geri iade edilecek merak ediyorum. Banka ya yazarkasa pos alsam ne zaman verirsiniz dedim 4 gün dedi. Tam 45 gün bekledim sonuçsuz... Bakalım param ne zaman yatacak geri...
Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Ödeal tam bir şebekedir cayma bedeli altında ücret kesiyor