to read complaints and reviews, or file yours. 
Odeabank’ta tanımlı otomatik ödeme talimatımla ilgili 11 Mayıs Pazartesi günü ciddi bir mağduriyet yaşadım. Faturamın son ödeme tarihine henüz 5 gün varken, mobil şubeye girdiğimde faturanın “bugün son gün” olarak göründüğünü fark ettim. Faturanın gecikmeye düşmemesi ve faiz işletilmemesi için apar ...
"İlginiz için teşekkür ederim."
Odeabank kredi kartıma 29.04.2026 tarihinde 1110 TL tutarında “kart aidatı” yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 15 yıldır bankanızın farklı ürünlerini kul...
Odeabank’a ait, sonu 1667 ile biten ve a********** u***** adına kayıtlı kredi kartımdan 15 Mart 2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 925,00 TL tutarında kesinti yapılarak ekstreme borç yansıtılmıştır. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum ve alınan tutarın tarafıma iadesini talep ediyoru...
Yaklaşık 20 yıldır Odeabank Access kredi kartı kullanıyorum ve bu süre boyunca kart limitim 12.000 TL olarak sabit tutuluyor. Bugüne kadar tek bir kere bile geç ödeme yapmadım, ödemelerimi her zaman asgari tutarın üzerinde ve düzenli olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen 20 yıldır kart limitimin artır...
Odeabank Axess kredi kartımın limiti yıllardır 2.100 TL olarak görünmektedir ve cep şube üzerinden yaptığım tüm limit artışı talepleri her defasında otomatik olarak reddedilmektedir. Kartımı her ay düzenli olarak, özellikle gıda harcamaları ve fatura ödemeleri için kullanıyorum ve düzenli bir kullan...
Odeabank’ı yaklaşık 2 senedir düzenli olarak kullanan ve ayrıcalıklı Plus müşteri statüsünde olan biriyim. 17 Şubat tarihinde internet şubesine girdiğimde, bilgim ve onayım olmadan hesabımdaki paladyumların Odeabank tarafından satıldığını gördüm. Yaklaşık 800 TL değerinde olan paladyumlarım, bugünkü...
Yaklaşık 2018–2025 yılları arasında Odeabank ile çalıştım ve bu süre içinde banka ile yaşadığım deneyim, tamamen kopma noktasına gelmeme sebep oldu. Hesap işletimi, kredi kartı işlemleri, müşteri hizmetleri, şube bankacılığı, mobil ve internet bankacılığı ile çağrı merkezi hizmetlerinde defalarca so...
"Çok yardımcı oldular, sorunumu anında çözdüler çok teşekkür ederim."
Yaklaşık 15 yıldır Odea kredi kartı kullanıyorum ve kartımı düzenli olarak kullanmama rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde kart ücreti yansıtılmamıştı. ...
"Kart aidatı 2 saat içerisinde kartıma iade edildi. Kendilerine çok teşekkür ederim."
Odeabank kredi kartıma 24.03.2026 tarihinde 925 TL tutarında “kart aidatı” yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 15 yıldır bankanızın müşterisiyim ve bugüne...
Odeabank kredi kartımla ilgili olarak haksız bir uygulamayla karşı karşıyayım. Çok uzun zamandır kullanmadığım, yanımda taşımadığım ve borcu olmadığını düşündüğüm kredi kartım için önce Şubat ayında 16 TL’lik gecikmiş ödeme nedeniyle adresime ihtarname gönderildiğine dair SMS aldım, sonrasında Mart ...
Odeabank müşterisiyim ve bankanızda vadesiz oksijen hesabı kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır hem kredi kartı hem de ek hesap başvurularım yapmama rağmen her seferinde olumsuz sonuçlanıyor. Diğer bankalara ait kredilerimi vadesinden önce ödeyen, gecikmesi olmayan bir müşteri olmama rağmen Odeabank’ta...
"Hızlı, nazik ve müşteri odaklı yaklaşımlarına sonsuz teşekkürler"
Müşterisi olduğum Odeabank’ta sahip olduğum son 4 hanesi 9139 olan kredi kartımdan 25.03.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 2.020 TL “yıllık kar...
"Odeabank kredi kartımdaki 11.727,58 TL fazla bakiyenin hesabıma aktarılması için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak iki gün boyunca işlem gerçekleşmedi. Sonunda sorunum çözüldü ve bu durumdan memnun kaldım."
Odeabank kredi kartımda 11.727,58 TL fazla bakiye bulunmaktadır. Bu fazla bakiyenin hesabıma aktarılması için defalarca kez müşteri hizmetlerini arama...
"Türkiye'deki en iyi banka ya böyle bir çalışma yok şikayeti oluşturduğum günün ertesi günü sorunum çözülüyor bu kadar hızlı müşteri odaklı bir banka görmedim göreceğimi de hiç sanmıyorum kendilerine çok teşekkür ediyorum"
2016 yılından beri Odeabank kredi kartı kullanıcısıyım. 2026 Mart ekstreme 900 TL’nin üzerinde yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti k...
Odeabank’a ait sonu 8369 ile biten Bank o Card kredi kartıma 23.02.2026 tarihinde 1.545,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin herhangi bir ek şarta bağlanmadan tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Türkiye Cumhuriyeti Tüketici Kanunu’nun ...
Odeabank müşterisiyim. 02.03.2026 tarihinde ne mobil uygulama ne de internet şubesi üzerinden hiçbir şekilde hesaplarıma erişemiyorum. Haftanın ilk günü olması sebebiyle acil olarak ödemeler yapmam gerekirken, sistemlere giriş yapamadığım için hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Aynı g...
Odeabank üzerinden mobil uygulama aracılığıyla Axess kredi kartı başvurusu yaptım; başvuruyu gönderdiğim anda herhangi bir gerekçe belirtilmeden otomatik olarak reddedildi. Ardından sadece başvurumun olumsuz sonuçlandığını belirten bir SMS aldım, ancak olumsuzluğun sebebiyle ilgili hiçbir açıklama y...
"Teşekkür ederim"
Odeabank’a ait Ayrıcalıklı kredi kartım yaklaşık 1 aydır tarafıma ulaştırılamıyor. Kartı teslim etmekle görevli firma Kuryenet olmasına rağmen, sistem...
Odeabank’a ait kredi kartımı 2015 yılında kullanırken oluşan borcum nedeniyle 2015/30953 esas numaralı dosya üzerinden icraya verildim. Tüm borcumu ve icra dosyasına ait harç ve masrafları tamamen ödedim. Buna rağmen Odeabank’ın avukatları icra dairesine herhangi bir "borcu yoktur" bildirimi gönderm...
"Teşekkür ederim"
Odeabank’tan yaklaşık 3 yıldır kullandığım, 25.000 TL limitli kredi kartımdan, bu yıl ilk kez yıllık kart ücreti adı altında yüksek bir tutar tahsil edildi. Ocak ayında ekstreme 970 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda kartımdan hiçbir şekilde yıllık kart ücreti alınmam...
Odeabank’ın İstanbul Güneşli şubesinden kullandığım kredi ve kredi kartımın borcunu 2024 yılı içinde tamamen kapattım. Borcuma ilişkin bankadan alınmış “borcu yoktur” belgem mevcut ve banka da sistemlerinde herhangi bir borcumun görünmediğini doğruluyor. Ancak Findeks’e girdiğimde Odeabank’a ait “v...
Odeabank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 