Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Odeabank'tan İzinsiz Reklam SMS'lerine Durdurulma Talebi

754

Odeabank’tan haftada bir iki kez, kredi kartı başvurusu ve harcama indirimi teklifi içeren tanıtım SMS’leri alıyorum. 0546 *** ** 86 numaralı hattım üzerine sürekli bu pazarlama mesajlarının gelmesinden rahatsızım ve Odeabank müşterisi bile değilim.

Ayrıca e-Devlet üzerinden ticari ileti onaylarımı kontrol ettiğimde, Odeabank adına kısa mesaj veya sesli arama için herhangi bir onay vermediğimi de görüyorum. Buna rağmen tarafıma tanıtım SMS’i gönderilmeye devam edilmesini kabul etmiyorum.

İzinsiz şekilde tarafıma SMS gönderilmesini istemiyorum. Numaramın veri tabanınızdan tamamen çıkarılmasını ve bundan sonra hiçbir tanıtım, pazarlama veya bilgilendirme mesajı almamak üzere ileti gönderiminin derhal durdurulmasını talep ediyorum.

22 Temmuz 09:27 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz incelemeye alınmıştır. Sürecin detaylı şekilde değerlendirilebilmesi adına mesai saatleri içerisinde telefon ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Odeabank A.Ş.

22 Temmuz 13:50

Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz kapsamında SMS aracılığıyla iletişime geçilerek konuya ilişkin gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Her türlü soru ve destek ihtiyacınız için Odeabank İletişim Merkezi ile iletişime geçebilir ya da öneri, talep ve şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Odeabank A.Ş.

Sami
29 Temmuz 09:43

Odeabank'tan gelen tanıtım SMS'leri ve aramalar beni rahatsız ediyor, ben müşteri değilim ve onay vermedim. Şikayetime henüz bir arama, mesaj veya iptal işlemi gelmedi, sorunum hâlâ çözülmedi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Akıllı Telefon Olmadan Odeabank Reklam SMS’lerini Durdurmak İmkansız

499

Odeabank’tan yaklaşık 6 aydır kampanya ve bilgilendirme içerikli SMS’ler al...

Odeabank 8444'ten Reklam SMS'leri İptal Talebime Yanıt Vermiyor

523

Odeabank’tan uzun süredir, 8444 kısa numarası üzerinden kampanya ve reklam içerikli SMS mesajları almaya devam ediyorum....

Odeabank Sm İptali Yapılmıyor

1.777

Odea Banka müşterisi olmamama rağmen sürekli tarafıma SMS gelmektedir. İnternet ve iys sisteminde iptal seçeneği bulunma...