to read complaints and reviews, or file yours. 
Occasion internet sitesi üzerinden Lacoste Powercourt Leather Erkek Beyaz Sneaker ayakkabıyı 07.02.2026 tarihinde sipariş ettim; ancak elime ulaşan ürün, siteden seçip satın aldığım ürünle tamamen farklıydı. Bunun üzerine yanlış gelen ürünü 09.02.2026 tarihinde kargoya vererek iade ettim. Sipariş numaram 8315197160914070’dir.
İade sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, benden yanlış gelen ürünün görselini istediler. Ürünün fotoğrafını o anda çekmediğim için, ücret iadesi veya eski fiyattan bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Oysa burada hata tamamen kendilerine ait, ben yanlış bir ürün seçmedim, yanlış ürünü gönderen kendileriydi.
Şu anda aynı ürünü yeniden almak istediğimde ürüne zam geldiği için sadece zamlı fiyattan alabileceğimi söylüyorlar. Kendi hataları yüzünden benim zarara uğramamı, ürünü daha yüksek fiyattan almak zorunda kalmamı kabul etmiyorum.
Talebim, Occasion’ın yaptığı bu hatayı düzeltmesi, Lacoste Powercourt Leather Erkek Beyaz Sneaker ürününü bana sipariş verdiğim andaki eski fiyattan göndermesidir. Sorumlu ben değilim, yanlış ürünü gönderen firma olduğu için mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
15 Kasım’da Occasion internet sitesi üzerinden 1439 TL ödeyerek Lacoste marka ayakkabı satın aldım. 19 Kasım’da ise siparişini verdiğim model yerine tamamen farklı bir Lacoste model ayakkabı gönderildi. Sipariş numaram 8308004590817681’dir. Benim herhangi bir hatam olmamasına rağmen, müşteri hizmet...
Occasion’un kendi internet sitesinden 8300803548514292 numaralı siparişimle Lacoste ayakkabı ve çorap satın aldım. Ancak stokta olmadığı gerekçesiyle bana bilgi verilmeden farklı bir ürün gönderildi ve çorap siparişim de yine haber verilmeden iptal edildi. Ürün elime ulaştıktan sonra müşteri hizmetl...
17.12.2025 tarihinde Occasion internet mağazasından Lacoste l003 Neo kadın lacivert sneaker, 745sfa0001.075 kodlu ürünü kredi kartı ile satın aldım. Ancak gelen ayakkabı, sitedeki ürün görselindeki modelle aynı değil, farklı bir model gönderildi. Ürün bugün elime ulaştıktan sonra fark eder etmez ia...
Occasion firmasının internet sitesinden 30 Temmuz günü Sipariş No: 2671245346212269 numarasıyla satın aldığım Lacoste marka beyaz spor ayakkabı denenmiş, kirli olarak gönderildi. Kalitesini de beğenmediğim ürünü ayağımda bile denemeden kutusuna geri koyup iade ettim. Firma iadeyi giyilmiş ürün diy...
Yorumlar