to read complaints and reviews, or file yours. 
09 Kasım 2025 tarihinde Antalya Net firmasının Köyceğiz–Antalya seferi için Obilet üzerinden VO390GJ PNR kodlu, saat 16:00 kalkışlı otobüs bileti aldım. Ancak talebim olmadan, sefer saatinden sadece bir dakika önce (15:59’da) SMS ile biletimin iptal edildiği ve ücretin tarafıma iade edildiği bildirildi.
22 yıldır düzenli olarak yolculuk yapmama rağmen ilk kez Obilet’i kullandım ve böyle bir mağduriyet yaşadım. Başka bir firmadan acil olarak bilet almak ve gecikmek zorunda kaldım. Bu durum hem maddi hem de zaman kaybına yol açtı.
Obilet müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak istedim ancak sistemde “Aradığınız numaraya ait ileri tarihli biletiniz yoktur” uyarısı aldım ve canlı bir yetkiliye ulaşamadım. Ücret iadesi hesabıma geçti fakat yaşadığım mağduriyetin karşılığında tarafıma puan veya ödül gibi bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
8 Ağustos 2025 tarihinde, Obilet üzerinden Alanyalılar Turizm firmasından Gebze-Antalya güzergahı için 7V004ABUC PNR kodlu otobüs bileti satın aldım. Bilet alım aşamasında tarih olarak 08.08.2025’i seçmeme rağmen, sistem bileti 00:29 saatine, yani gece yarısına aldı. Bu saat farkı nedeniyle iptal ha...
26 Ağustos 2025 saat 21:30 tarihli otobüs biletimi Obilet mobil uygulaması üzerinden aldım. VV0F143 PNR numaralı bilet için 1000 TL ödeme yaptım. Seya...
06.10.2025 saat 11:00 için Obilet üzerinden Isparta Petrol Turizm firmasından otobüs bileti aldım. Ancak bileti yanlış yöne aldığımı fark ettiğim için iptal etmek zorunda kaldım. Tüm otobüs firmaları genellikle seferden 2 saat öncesine kadar iptal hakkı tanırken, Obilet üzerinden iptal işlemi yaptığ...
Yorumlar