to read complaints and reviews, or file yours. 
Enver Geçgel Otobüs Firması'nın 8 Kasım 2025 tarihli Sakarya-Adana seferi için obilet.com üzerinden KP002DFE4 PNR kodlu iki adet bilet satın aldık. Biletimizde otobüsün saat 15.00'te Sakarya Otogarı'ndan kalkacağı belirtilmişti. Ancak, 14.29’da tarafımıza sefer saatinin 16.00 olarak değiştiği bilgis...
05.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden Niğde Aydoğanlar firmasından Ankara–Adana yönüne, saat 15:50 için iki kişilik otobüs bileti aldık (PNR: 8F2Q099 ve 7F2Q099). Uçağımızın rötar yapması nedeniyle, sefer saatinden yaklaşık 2 saat önce Obilet’i arayarak biletimizi daha sonraki bir saate almalarını r...
"Çözüm için beni arayan S*** hanım durumu çok iyi özetleyip çözüme kavuşturdu. Sorun zaten çalışan kişilerde değil firmaların prosedürlerinde. Bu durumu 10+ yaşadığım için en son bu kadar uğraşıp şikayet oluşturdum umarım benden sonraki müşterileriniz bu durumları yaşamaz. Müşteri hizmetleri çalışanlarınız iyi keşke daha fazla yetki verseniz de 350 TL için 5 saat efor sarf etmesek. Herkesin bununla uğraşacak kadar zamanı yok."
02.11.2025 tarihinde obilet.com üzerinden yeniaksaray firmasına ait 22.30 İzmit-Ankara seferi için 26 numaralı koltukla bilet aldım (Bilet No: 1R1016F7N). Ancak otobüs belirtilen kalkış saatinden yaklaşık 45 dakika sonra, 23.14’te otogara giriş yaptı. Ayrıca, bana herhangi bir onay veya bilgilendirm...
"Obilet firmasına çok çok kısa bir süre içerisinde sorunumu çözmede yardımcı oldukları için çok teşekkür ediyorum. Gerçekten çözüm odaklılarmış, sanırım şikayeti yazmamın üstünden yarım saat dahi geçmeden telefonum çaldı hiç beklemiyordum ve biletimin ücretini kupona dönüştürüp yardımcı oldular. Firmanın Güvenli davranışları sonucunda biletlerimi Obilet'ten almaya devam ediyorum."
"Durumu izah ettiler. Benim görüşlerimi aldılar. Gönül almak için hediye kuponu verildi."
26/10/2025 tarihinde ylcyrk5 PNR numarası ile Obilet üzerinden Metro Turizm firmasından Salihli-Ankara güzergahı için 12:20 saatli otobüs bileti satın aldım. Otobüsün rötar yapması ve bu gecikmenin tarafıma önceden bildirilmemesi nedeniyle biletimi iptal etmek istedim. Ancak Obilet, rötarın 2 saati ...
"Obilet tarafıma ulaşarak mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini sağladı. Bahsi geçen biletin iadesi yapıldı. Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi Songül Hanıma sorunumun hızlı bir şekilde çözülmesini sağladığı için teşekkür ederim."
"Sorunumun çözümünde ilgi alakanız ve Kütahyalılar seyahatin ilgi alakasından dolayı teşekkür ederiz."
"Benimle iletişime gecen müşteri temsilcisi çok kibar ve anlayışlıydı tam olarak para iadesi olmasa bile kupon şeklinde yardımcı oldu"
23 Ekim 2025 tarihinde Obilet üzerinden Özkaymak Turizm firmasına ait Konya-Kulu saat 20.00 otobüs seferi için bilet aldım (PNR: 31G01280G). Otobüs ya...
"Obilet'e ve ilgilenen müşteri danışmanına teşekkür ederim. Obilet sorunu çözdü. Metro şirketi hakkında ise yorum yapmıyorum."
19.10.2025 tarihinde saat 09:15’te Bolu-Ankara seferi için Metro Turizm’den iki adet bilet aldım (Koltuk No: 14, 15; Referans: ylcmkp6, ylcmkp5). Bile...
17 Ekim Cuma günü saat 14.00’te Naim Turizm’in Muş Havalimanı–Van seferi için Obilet üzerinden bilet aldım (Rezervasyon No: LR00278hl). Şu anda Muş Havalimanı’nda bekliyoruz ve otobüs, sefer saatinden 35 dakika geçmesine rağmen hâlâ gelmedi. Firmayı aradığımızda telefonu açmaları yaklaşık 20 dakika ...
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
14.10.2025 tarihinde saat 01:00 için Obilet üzerinden kredi kartı ile aldığım, Vip Kahramanmaraş Turizm firmasına ait Ankara (AŞTİ) Otogarı – Kahraman...
13.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait Merzifon-Samsun otobüsüne saat 04.15 için bilet aldım (Referans: ylamxo8, Koltuk No: ...
Bu platformda 2 gündür bu kaçıncı şikayetim... 12.10.2025 tarihinde babam İr*** Ay*** adına aldığım Manisa-Marmaris 14.00 kalkışlı İstanbul Kalesi otobüs biletiyle ilgili yine Obilet ve yine bir mağduriyet yaşadık. Otobüs, Manisa’dan 1 saat gecikmeli olarak 15.00’te hareket etti ve yine asla mesaj g...
10 Ekim Cuma günü Metro Turizm’den, Obilet üzerinden Rize Otogarı’ndan Batum’a gitmek üzere 07.00 kalkışlı otobüs bileti aldık (Bilet numaraları: ykth...
Bilet.com üzerinden aldığım 14:30 otobüsünün rötar yapacağı bilgisi, kalkış saatinden sonra 14:33'te verildi. Bu durum beni mağdur etti. Ayrıca ulaşılabilir bir canlı müşteri hizmeti bulunmuyor, sadece yapay zeka ile seçenekler üzerinden sorunu anlatmak gerekiyor.
"Müşteri Temsilcisi s** Hanım çok yardımcı oldu ona buradan teşekkürlerimi sunuyorum"
05.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden Anka Turizm’in İstanbul - Adıyaman 17.00 seferi için (PNR: 2LR012J4C) 1728,48 TL tutarında bilet satın aldım ve Sultanbeyli Otogarı’nda, bilet bilgilerinde belirtildiği şekilde, zamanında hazır bulundum. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi ve 18.00’e kadar be...
"Benimle ilgilenen Hanımefendiye çok teşekkür ediyorum mağduriyetimi gün bitmeden çok kibar bir şekilde çözdü müşteri hizmetleri ekibinde çözüm yolu arayan çalışanların da var olduğunu görmek mutlu etti"
24 Eylül 2025 tarihinde Obilet üzerinden PNR 91530lu numaralı biletle Midyat Güneydoğu firmasının Osmaniye kalkışlı 11:29 seferini satın aldım. Otobüs ciddi şekilde geç kaldı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Acil bir işim olduğunu belirtmeme rağmen, firma yetkilileri yolculuk sırasında sık s...
24 Eylül Çarşamba günü (salıyı çarşambaya bağlayan gece) saat 02:00’da Aksaray Otogarı’ndan Ankara (AŞTİ) yönüne giden Mardin Seyidoğlu otobüs firması...
"Teşekkür ederim hata giderildi"
21 Eylül Pazar günü, Obilet üzerinden İstanbul Seyahat firmasından aldığım 13:00 seferli otobüs biletimde yaklaşık 1 saatlik bir rötar yaşadım. Bilet ...
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 