Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
91100
(6.813 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Obilet Son Dakika Sefer Saati Değişikliği Mağduriyeti

Ülkükübra
08 Kasım 15:52
38

Obilet Ve Otobüs Firması Arasında Mağduriyet: Bilet İadesi Yapılmadı

Dj Ada
08 Kasım 06:06
235
5
Onurcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüs Rötarı Sonrası İade Ve Destek Taleplerim Yanıtsız Kaldı

Onurcan
07 Kasım 20:24
173

"Çözüm için beni arayan S*** hanım durumu çok iyi özetleyip çözüme kavuşturdu. Sorun zaten çalışan kişilerde değil firmaların prosedürlerinde. Bu durumu 10+ yaşadığım için en son bu kadar uğraşıp şikayet oluşturdum umarım benden sonraki müşterileriniz bu durumları yaşamaz. Müşteri hizmetleri çalışanlarınız iyi keşke daha fazla yetki verseniz de 350 TL için 5 saat efor sarf etmesek. Herkesin bununla uğraşacak kadar zamanı yok."

otobus-rotari-sonrasi-iade-ve-destek-taleplerim-yanitsiz-kaldi-2.jpg
otobus-rotari-sonrasi-iade-ve-destek-taleplerim-yanitsiz-kaldi-1.jpg
4
Emine sonuçtan memnun
Çözüldü

Otobüs Rötarı Ve İptal Sorunu Yüzünden İşe Geç Kaldım

Emine
27 Ekim 12:57
303

"Obilet firmasına çok çok kısa bir süre içerisinde sorunumu çözmede yardımcı oldukları için çok teşekkür ediyorum. Gerçekten çözüm odaklılarmış, sanırım şikayeti yazmamın üstünden yarım saat dahi geçmeden telefonum çaldı hiç beklemiyordum ve biletimin ücretini kupona dönüştürüp yardımcı oldular. Firmanın Güvenli davranışları sonucunda biletlerimi Obilet'ten almaya devam ediyorum."

otobus-rotari-ve-iptal-sorunu-yuzunden-ise-gec-kaldim-1.jpg

Otobüs Rötarı Ve İptal Talebim Reddedildi Mağdur Oldum

Sadıkefe
26 Ekim 13:40
224
4
Ayşe sonuçtan memnun
Çözüldü

Gelmediği İddia Edilen Otobüs İçin İade Ve Şeffaf Bilgilendirme Talebi

Ayşe
25 Ekim 16:14
421

"Obilet tarafıma ulaşarak mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini sağladı. Bahsi geçen biletin iadesi yapıldı. Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi Songül Hanıma sorunumun hızlı bir şekilde çözülmesini sağladığı için teşekkür ederim."

Gelmediği İddia Edilen Otobüs İçin İade Ve Şeffaf Bilgilendirme Talebi
gelmedigi-iddia-edilen-otobus-icin-iade-ve-seffaf-bilgilendirme-talebi-4.jpg
gelmedigi-iddia-edilen-otobus-icin-iade-ve-seffaf-bilgilendirme-talebi-3.jpg
gelmedigi-iddia-edilen-otobus-icin-iade-ve-seffaf-bilgilendirme-talebi-2.jpg
5
Berke sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Berke
25 Ekim 10:27
23

"Teşekkürler"

Berke Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Emin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüs Rötarı Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yaşattı

Emin
24 Ekim 10:48
25

"Sorunumun çözümünde ilgi alakanız ve Kütahyalılar seyahatin ilgi alakasından dolayı teşekkür ederiz."

otobus-rotari-ve-bilgilendirme-eksikligi-magduriyet-yasatti-2.jpg
otobus-rotari-ve-bilgilendirme-eksikligi-magduriyet-yasatti-1.jpg
5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüs Rötarı Ve Bilet İadesi Talebim Reddedildi

İrem
23 Ekim 20:19
199

"Benimle iletişime gecen müşteri temsilcisi çok kibar ve anlayışlıydı tam olarak para iadesi olmasa bile kupon şeklinde yardımcı oldu"

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Metro Turizm’in Rötar Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Sorunu

Mehmet
19 Ekim 11:04
270

"Obilet'e ve ilgilenen müşteri danışmanına teşekkür ederim. Obilet sorunu çözdü. Metro şirketi hakkında ise yorum yapmıyorum."

Otobüs Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

Eren
17 Ekim 15:06
150
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Rötar Nedeniyle Bilet İptali Ve İade Talebim Reddedildi

Hakan
13 Ekim 23:56
221

"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"

Obilet Otobüs Gecikmesi Ve İlgisizlik Yolculuğu Çileye Dönüştürdü

Fulya
12 Ekim 21:29
164
5
Didem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüs Gecikmesi Ve Personel Tavrı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Didem
10 Ekim 10:11
1.034
otobus-gecikmesi-ve-personel-tavri-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

Otobüs Rötar Bilgisi Geç Verildi Canlı Destek Yok

Ömer
06 Ekim 15:10
89
otobus-rotar-bilgisi-gec-verildi-canli-destek-yok-1.jpg
4
Veli sonuçtan memnun
Çözüldü

Otobüs Saat Değişikliği Ve İptal Hakkı Mağduriyeti

Veli
06 Ekim 08:40
342

"Müşteri Temsilcisi s** Hanım çok yardımcı oldu ona buradan teşekkürlerimi sunuyorum"

otobus-saat-degisikligi-ve-iptal-hakki-magduriyeti-3.jpg
otobus-saat-degisikligi-ve-iptal-hakki-magduriyeti-2.jpg
otobus-saat-degisikligi-ve-iptal-hakki-magduriyeti-1.jpg

Satın Aldığım Otobüs Yerine Başka Firmaya Yönlendirildim Yolculuk Süresi Uzadı

Yücel
05 Ekim 22:03
644
5
Nur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüs Rötarı Sonrası İade Talebime Çözüm Sunulmadı

Nur
04 Ekim 08:24
825

"Benimle ilgilenen Hanımefendiye çok teşekkür ediyorum mağduriyetimi gün bitmeden çok kibar bir şekilde çözdü müşteri hizmetleri ekibinde çözüm yolu arayan çalışanların da var olduğunu görmek mutlu etti"

otobus-rotari-sonrasi-iade-talebime-cozum-sunulmadi-1.jpg

Geç Kalan Otobüs Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Dilara
24 Eylül 12:36
358
4
Emirhan sonuçtan memnun
Çözüldü

Otobüs Rötarı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Emirhan
21 Eylül 16:27
163

"Teşekkür ederim hata giderildi"

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör