to read complaints and reviews, or file yours. 
06.10.2025 tarihinde Villa Seyahat firmasından, Obilet üzerinden Alibeyköy Otogarı–Mersin Otogarı için saat 08:30’a, 34 numaralı koltuk ve BCRT0MT PNR koduyla otobüs bileti aldım. Toplamda banka kartımla 950 TL + 48 TL ödeme yaptım.
Biletimi aldıktan sonra otobüs saatinin sürekli değişeceği ve rötar olacağına dair bana mesajlar gönderildi. Acelem olmasına rağmen, bana uygun olmayan saatlerde bilet dayatıldı ve biletimi iptal etmek istediğimde iptal süresi geçtiği söylenerek iptal hakkım engellendi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu firmadan biletimi iptal ettiğimde paramı iade etmemişlerdi; yine 'iptal edersen paran yanar' denildi.
Bu süreçte hem Villa Seyahat hem de aracı firma Obilet’e ulaşmaya çalıştım fakat sadece otomatik yanıtlar aldım, hiçbir şekilde canlı desteğe ulaşamadım. Otobüsün saatinde kalkmadığına ve sürekli değişiklik yapıldığına dair bana gönderilen mesajlar elimde mevcut.
Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim toplam ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
03.10.2025 tarihinde Villa Seyahat firmasından, Obilet üzerinden Alibeyköy Otogarı–Mersin Otogarı güzergahı için saat 22.30 kalkışlı otobüs bileti (Koltuk No: 24, PNR: FSMT0MT, Obilet b002) aldım. Bilet için 850 TL ödedim. Seferin kalkışına çok az bir süre kala, sadece SMS ile seferin 23.00’e ertele...
31.08.2025 tarihinde Obilet internet sitesi üzerinden Görele Seyahat firmasının saat 19:32 Adapazarı–Alibeyköy seferine, PNR kodu 80001VY0H ile bilet ...
Yorumlar