Otobüs Saatinin Değişmesi Ve Ücret İadesi Sorunu


23 Ekim 2025 tarihinde Obilet üzerinden Kütahyalılar Otobüs firmasının İstanbul Anadolu - Sakarya seferi için saat 09:30 kalkışlı bilet aldım (PNR: 5THR0TD). Terminale saat 09:22'de vardım ve yaklaşık 10 dakika bekledikten sonra gişeye sordum. Otobüsün gelmesinin saat 10'u bulacağı söylendi. Saat 10'a geldiğimizde ise otobüsün henüz Esenler'den yeni çıktığı ve gelmesine daha zaman olduğu belirtildi.
Otobüs saat 10:00'da kalkacaksa neden 09:30 seferi olarak satışa sunuluyor ve yolculara hiçbir bilgilendirme yapılmıyor? Ayrıca, Obilet üzerinden aldığım bilette 2 saat rötar olmadığı için iptal hakkım da bulunmuyor ve paramı geri alamıyorum.
800 TL tutarındaki bilet ücretimin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.


Obilet'ten Astor adı altında satılan ama ismi As Urfa olarak değişen firmadan 05.06.2025 saat 9.59 için otobüs bileti almıştım. Saat 10da otobüs gelmediği için firmanın Aksaray şubesini aradığımda otobüsün saat 13.00a alındığı söylendi ve bana da bu konuda bilgi verilmiş olması gerektiği söylendi. F...


24 Ağustos 2025 tarihinde, Obilet üzerinden Öz İkizler firmasıyla Bursa’dan Kırcaali’ye saat 20:30 için otobüs bileti satın aldım (PNR: 0B910HJ). Otogara erkenden gitmeme rağmen, ne firmanın ne de seferin mevcut olmadığını öğrendim. Satın aldığım biletin karşılığında herhangi bir otobüs bulunmadığı ...
Yorumlar