to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim Cuma günü saat 14.00’te Naim Turizm’in Muş Havalimanı–Van seferi için Obilet üzerinden bilet aldım (Rezervasyon No: LR00278hl). Şu anda Muş Havalimanı’nda bekliyoruz ve otobüs, sefer saatinden 35 dakika geçmesine rağmen hâlâ gelmedi. Firmayı aradığımızda telefonu açmaları yaklaşık 20 dakika sürdü, açtıklarında ise sadece "yolda geliyor" cevabını aldık; otobüsün nerede olduğu ve ne zaman geleceği konusunda hiçbir net bilgi verilmedi.
Obilet’in online müşteri hizmetlerine de bağlandım, ancak "2 saate kadar rötar olabilir, bekleyin" dışında bir çözüm sunulmadı. Yolculuk zaten yaklaşık 3 saat 50 dakika sürüyor ve bu kadar uzun bir gecikme planlarımızı ciddi şekilde etkiliyor.
Talebim, otobüs firmasına ulaşılarak aracın tam olarak nerede olduğunun ve tahmini varış saatinin tarafımıza bildirilmesi. Böylece planımızı ona göre yapabiliriz. Mağduriyetimizin giderilmesini ve bu konuda net bilgi verilmesini istiyorum.
07.09.2025 tarihinde Obilet üzerinden Muş-Van arası otobüs bileti aldım ve aynı gün biletimi iptal ettim. 500 TL tutarındaki ödememi banka kartı ile y...
9 Eylül tarihinde saat 14.30 için Obilet üzerinden Muş Ovası firmasına ait bir otobüs bileti satın aldım. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, tamamen tesadüfen gişeye sorduğumda otobüsün 15.30'da peronda olacağı söylendi. Net bir açıklama yapılmadı ve 'O biletten aldıysanız iade yaparlar.' ...
Yorumlar