to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Kupon Kullanımında Beklenmeyen Hata Muğla Bileti Alınamıyor
Obilet uygulaması üzerinden Pamukkale firmasının 31 Ağustos saat 13.15 Urla–Ankara seferi için aldığım otobüs biletini, acil bir işim çıktığı için iptal edip kupona çevirdim. Daha sonra Ankara yerine Muğla’ya gitmem gerekti ve bana verilen kupon kodunu kullanarak yeni bilet almaya çalıştım.
Kupon kodunu (RFJ9T8RFEG) Obilet uygulamasında kullandığımda ekranda ünlem işaretiyle birlikte “Beklenmeyen bir hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık 10 dakika önce, saat 11.00 civarında denediğimde de aynı hatayı aldım ve kuponu kullanamadım.
Kupon kodumun geçerli hale getirilmesini ve herhangi bir ek ücret ödemeden Muğla için bilet alabilecek şekilde kullanılabilir olmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Yapay zeka ile konuşmak biraz yordu fakat müşteri hizmetlerine bağlandıktan sonra çok sağ olsunlar yardım ettiler çok hızlı
