to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'ten Bilet İptali Sonrası İade Gecikmesi Ve Çözüm Talebi
08.07.2026 tarihli aktarmalı uçuş için Obilet ten Bilet üzerinden oğlum ve kendim adına toplam 4.798 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal ettirdim ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı.
İade süreciyle ilgili bilgi almak için hem Obilet ten Bilet’i hem de ilgili hava yolu firmasını defalarca telefon ve e‑posta yoluyla aradım. Obilet ten Bilet beni hava yolu firmasına, hava yolu firması ise tekrar Obilet ten Bilet’e yönlendirdi ve sorun çözüme kavuşmadı. Elimde iptal ve iade ile ilgili yazılı bir onay belgesi ile 4DB3BU PNR numarası da mevcut olmasına rağmen para iadesi hâlâ gerçekleşmedi.
Ödemeyi kredi kartıyla taksitli olarak yaptım. İadenin kredi kartıma, banka hesabıma veya uygun göreceğiniz herhangi bir yöntemle, kısmi ya da taksitli fark etmeksizin, bir an önce tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde hukuki süreç başlatmayı düşündüğümü bilgilerinize sunarım.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz iptal edildiği gün iadeniz bankanıza aktarılıyor. Banka ekranlarında alınan bir hata sonucunda iade süreciniz manuel olarak başlatıldı. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi
