to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'te Yanlış Tarihli Bilet İptalinde Yetersiz İade Şikayeti
Obilet üzerinden Kanberoğlu Turizm firmasından 17.03.2026 tarihli Sinop–Zonguldak seferi için Nuran K***** adına yaklaşık 1.200 TL tutarında bilet satın aldım. Aslında 24.03.2026 tarihi için almam gerekirken hatalı şekilde 17.03.2026 tarihine bilet almışım.
Bu durumu fark edince, bugün bileti iptal edip doğru tarih için yeniden bilet almak istediğimde, iptal sonrasında hesabıma 132 TL iade edileceği bilgisi verildi. Ödediğim tutarın çok büyük bir kısmının kesilmesi ve yalnızca 132 TL iade edilecek olması nedeniyle maddi olarak ciddi şekilde mağdur oldum.
Ödediğim 1.200 TL’nin kesintisiz veya makul bir kesintiyle tarafıma iade edilmesini, Obilet ve Kanberoğlu Turizm’in bu mağduriyeti inceleyip çözmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz 17.03.2026 tarihinde iptal edildi ve ödemeniz bankanıza aktarıldı. Bankalar tarafından 1-20 iş günü içerisinde iadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba yansıyacaktır. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Teşekkür ederim sorunum çözüldü
