to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'te Araç Kiralama İptal Ücretinin Kupon Olarak Verilmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
7 Kasım 2026 tarihinde Obilet üzerinden Rent Go firmasından yapmış olduğum araç kiralama rezervasyonumu iptal ettim. İptal sonrasında 2.338,33 TL tutarındaki ücretin banka kartıma iade edilmesini beklerken, sistemde yanlışlıkla kupon seçeneğini işaretledim ve tutar kartıma iade edilmek yerine kupon olarak tanımlandı.
Bu işlemi geri almak, kuponu iptal ettirip tutarın kartıma iade edilmesini istiyorum ancak Obilet müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum ve bu nedenle işlemi düzeltemiyorum. İşleme ait rezervasyon/sipariş numaram 17BF592F67D5’tir.
Kupon yerine ücret iadesi talep ediyorum. Yanlış seçimi düzeltebileceğim hiçbir alan olmadığı için Obilet’in bu kuponu iptal ederek 2.338,33 TL tutarındaki ödemenin kartıma iade edilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
