to read complaints and reviews, or file yours.Bilet İptalinde Eksik İade: 100 TL'nin Geri Ödenmesini Talep Ediyorum
24 Ağustos’ta Obilet üzerinden Kapadokya Vip Turizm firmasından 1.100 TL ödeyerek otobüs bileti satın aldım. Biletin iptal koşullarında, sefer saatinden 6 saat öncesine kadar iptal hakkı olduğu belirtiliyordu. Ben de 25 Ağustos sabahı saat 09:00’da, yani sefer saatinden (21:30) çok daha önce biletimi iptal ettim. Ancak tarafıma yalnızca 1.000 TL iade edildiğini bugün kart hareketlerimde gördüm. Biletin iptal edilebilir olması için özellikle daha yüksek ücret ödemiştim ve herhangi bir kesinti yapılacağına dair bir bilgilendirme de almadım.
İptal işlemiyle ilgili herhangi bir müşteri hizmetiyle görüşme yapmadım. PNR numaram: B0001V9WT. Eksik kalan 100 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
42-63 ile biten numara bana ait ve herhangi bir arama gelmedi diğer bilette ki telefon numarası iletişim numarası değildir iade talep ediyorum
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletinizi iptal güvencesi ile satın aldığınızı bilet iptal güvencesi sayesinde biletinizi son dakikaya kadar hiçbir gerekçe göstermeden iptal edebilir ve kesintisiz iade alabilirsiniz. İptal güvencesinin faturasını mailinizde görebilirsiniz. Koşulsuz iptal güvencesi biletinizi son dakikaya kadar hiçbir gerekçe göstermeden iptal edip, kesintisiz iade alabilmenize olanak sağlayan bir hizmettir. Bu hizmet, otobüs bileti alımları için ödeme sayfasında tercihe bağlı olarak satışa sunulur ve sizin onayınız olmadan satın alınamaz. Bu hizmet ödeme adımında bulunan "Satın almak istiyorum." ibaresinin işaretlenmesi halinde satın alınabilir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
İşinize verdiğiniz önem için özellikle de numaramın kayıtlı olmaması dolayısıyla bana ulaşamayıp yeni numaramı bulmaya çalışan sonrasında da görüşme sağlayan hanımefendiye çok teşekkür ederim.
