to read complaints and reviews, or file yours.O‑Bilet’te Açığa Alma Zorunluluğu Nedeniyle 500 TL Bilet İadesine 200 TL Haksız Kesinti
O‑Bilet mobil uygulaması üzerinden aldığım 500 TL’lik otobüs biletimi iptal etmek istediğimde, sistemde sadece “açığa al” seçeneği olduğu için mecburen onu seçtim. Son dakika iptal seçeneği için zaten ayrıca ücret ödemiştim. Sonrasında ücretin kartıma iadesini talep ettiğimde ise bu işlem için benden 200 küsur tl hizmet bedeli istendi.
Bugün saat 14.40 civarında yaşanan bu işlemle ilgili olarak, iptal/iade talebim için bu kadar yüksek bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum. PNR/bilet numaram 24816759’dur.
Ödediğim 500 TL’nin, yasal kesintiler dışında haksız ve fahiş bir hizmet bedeli alınmadan, mümkünse tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına Obilet canlı destek kanalımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
