Obilet Üzerinden Alınan Uçak Bileti İçin Otomatik Ek Ücretin İadesi

13 Kasım saat 21.16’da Ankara–Batman uçuşu için Ajet biletimi Obilet üzerinden aldım. İptal uzatma gibi ek bir hizmet almak istemediğim halde sistemin otomatik bir seçim mi yaptığı, yoksa başka bir nedenle mi olduğunu anlayamadığım bir işlem sonucu, 615 TL tutarında bir bedel alınmış görünüyor ve bunu iptal edemedim.

Herhangi bir ek hizmet almak istemediğim halde bu ücretin yansıtılması nedeniyle mağdur oldum ve param boşa gitmiş durumda. Rezervasyon numaram 52YBQ9’dur. İptal uzatma veya benzeri adı altında alınan 615 TL’nin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu tür otomatik görünen işlemler konusunda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.