to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Otobüs Biletinde Fazla Çekilen 224 TL’nin İadesi Talebi
13.11.2026 tarihinde Obilet üzerinden 14.11.2026 tarihli seyahat için 2.500 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Ancak Akbank Visa banka kartımdan yapılan tahsilata baktığımda, tarafımdan 2.724 TL çekildiğini gördüm ve sistemde görünen tutardan daha fazla ücret alındığını fark ettim.
Bu durum üzerine aynı gün, aynı saatler içerisinde bileti iptal ettim. Bugün iade işlemi gerçekleşti ancak hesabıma sadece 2.500 TL iade edildi. Kartımdan çekilen 2.724 TL ile iade edilen 2.500 TL arasında kalan 224 TL’lik fark tarafıma geri ödenmedi.
Herhangi bir ek hizmet satın almadığım ve işlem iptalini de aynı gün içinde yaptığım halde bu 224 TL’nin neden iade edilmediği konusunda bilgilendirilmek ve fazla çekilen bu tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Firmaya müşteri memnuniyeti için teşekkürler. 14.11.2026 tarihinde tahmini 15.30 civarı sonlanan görüşmem rabia hanim tarafından aranarak gerçekleştirildi. Kendisinin ilgi alakası taktir edilesi. Yetkililerinizin kendisi gibi kuruma değer ve saygı katan çalışanlara sahip olması büyük bir şans bunu bilmelidirler. Sevgiler.
