Obilet İptal Sonrası Kuponum Yeniden Tanımlanmadı, Mağdur Oldum
Obilet üzerinden daha önce aldığım otobüs biletini açığa aldığım için hesabıma rfq6lvgrfx kodlu bir kupon tanımlanmıştı. Bu kuponu kullanarak yeni bir bilet aldım, ancak bu bileti iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemini yaklaşık yarım saat önce gerçekleştirdim. Ancak, iptal sonrası kuponum hesabıma tekrar tanımlanmadı ve yeniden kullanılamıyor.
Obilet’in iletişim kanallarından herhangi birine ulaşamıyorum, müşteri hizmetleriyle bağlantı kuramıyorum. Ayrıca, iptal sırasında ya da sonrasında kuponun tekrar kullanılamayacağına dair herhangi bir uyarı veya bilgilendirme de yapılmadı.
31l00pnm9 numaralı bilet işlemlerimle ilgili olarak, rfq6lvgrfx kodlu kuponumun tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum. Yarın için tekrar bilet almam gerekiyor. Acil olarak çözülürse sevinirim.
Gelişme

Obilet mobil uygulaması üzerinden dün gece saat 22.30 civarında, daha önce açığa alınan biletim için verilen kuponumu kullanarak yeni bir otobüs bileti satın aldım. Satın aldığım bu bileti iptal ettikten sonra, kuponumu tekrar kullanmak istediğimde “Kuponun kullanım hakkı kalmamıştır” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Kuponum herhangi bir kampanya kapsamında verilmemişti; önceki biletimi açığa aldığımda tanımlanmıştı.
Bilet alımında toplam 3.600 TL ödeme yaptım. Bunun 1.400 TL’si kupon ile, kalan tutarı ise kredi kartı ile ödedim. Bilet iptalinden sonra kuponumun tekrar aktif edilmesini veya mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Dünden beri müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Obilet mobil uygulaması üzerinden daha önce aldığım otobüs biletini açığa aldığım için hesabıma RFQ6LVGRFX kodlu bir kupon tanımlanmıştı. Bu kuponu kullanarak yeni bir bilet satın aldım, ancak bu bileti iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemini yaklaşık iki saat önce gerçekleştirdim. Fakat iptal sonrası kuponum hesabıma tekrar tanımlanmadı ve yeniden kullanılamıyor.
Obilet’in iletişim kanallarından herhangi birine ulaşamıyorum, müşteri hizmetleriyle bağlantı kuramıyorum. Ayrıca, iptal sırasında ya da sonrasında kuponun tekrar kullanılamayacağına dair herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı.
31L00PNM9 numaralı bilet işlemlerimle ilgili olarak, RFQ6LVGRFX kodlu kuponumun tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. Yarın için tekrar bilet almam gerekiyor ve acil olarak çözülmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Yanlış Numara Nedeniyle Kuponumu Kullanamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

Obilet Kupon İadesinde Mağduriyet Ve Yetersiz Geri Ödeme Sorunu!
Bilet İptali Sonrası Paramı Geri Alamadım, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Obilet.com üzerinden yaklaşık 1 yıl 1 ay önce banka kartımla 850 TL ödeyerek bir otobüs bileti aldım. Daha sonra biletimi iptal etmek istedim, ancak ödediğim ücretin tamamını geri alamayacağım söylendi. Bunun üzerine biletimi açık bilete çevirdim ve bana 6 ay süre tanındı. Ancak bu süre içinde bilet...
Obilet Açığa Alınan Bilette Kupon Kodu Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

7 Ağustos 2025 tarihinde saat 11.50 için Özkaymak firmasından, Obilet üzerinden şehirler arası otobüs bileti aldım ve daha sonra biletimi açığa aldım. Açığa alınan biletimi kullanmak ve RFLF68aYYUX numaralı kupon kodunu girmek istediğimde, 'Girilen kupon kodu bu işlem için geçerli değildir' şeklinde...
Yorumlar