to read complaints and reviews, or file yours.Obilet 2.500 TL Biletin Sadece 600 TL'sini Açık Bilete Çevirmesi Ve Geri Kalan Ücretin İadesi Talebi
03.07.2026 Cuma günü Obilet uygulaması üzerinden pn numarası 2LX03G8XD olan, İzmir–Batman seferi için saat 20:00 kalkışlı, Cam Diyarbakır firmasına ait otobüs bileti satın aldım. Bilet, Furkan Ş**** adına düzenlendi ve toplam 2.500 TL ödeme yaptım. Aynı gün saat 17:00 civarında Obilet müşteri hizmetlerini arayarak bileti açık bilete çevirtmek istedim.
Görüşme sonrasında 2.500 TL’lik bilet tutarından sadece 600 TL’yi açık bilete çevirdiler, geri kalan tutar için herhangi bir iade ya da açıklama yapılmadı. Ardından farklı bir güzergâh için yeni bilet almam gerektiği için ek bir ödeme daha yaparak tekrar bilet satın almak zorunda kaldım ve bu durum beni maddi olarak mağdur etti.
Obilet’in, 2.500 TL’lik bilet tutarından sadece 600 TL’yi açık bilete çevirmesi ve kalan tutarın tarafıma yansıtılmaması sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini, haksız kesinti yapıldıysa düzeltilerek ücretin tamamının veya kesilen kısmın gerekçesiyle birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İletişim numaram 0533*****72 olup, konuyla ilgili Obilet’ten en kısa sürede dönüş bekliyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Yardım ve ilginiz için teşekkür ederim
