Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet müşteri hizmetleri iletişim

müşteri hizmetleri iletişim müşteri hizmetleri 0850 müşteri hizmetlerine bağlanma otel bilet iptali seyahat geçmişi silme 150 tl indirim kodu müşteri hizmetleri numarası telefon numara canlı destek hattı peron numarası öğrenme

696 Şikayet

Obilet
91100
(6.672 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Enise sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Enise
19 Ekim 2025 08:42
147

"Teşekkür ederim"

Enise Şikayetini Yayından Kaldırdı

Obilet Nus Grand Otel İle Yaşanan Rezervasyon Krizi

profile
Ali
18 Ekim 2025 17:42
633

"Sorunum çözüldü ücret hesabıma yatırıldı"

17.10.2025'de Obilet.com üzerinden eşim ve çocuğumla birlikte konaklamak amacıyla Nus Grand Otel (Mardin Nusaybin) için iki gecelik rezervasyon yaptım. Ödemeyi telefon üzerinden gerçekleştirdim (rezervasyon numarası: 1390018, toplam tutar: 5.820 TL). Ancak, daha sonra otelle iletişime geçtiğimde ote...

Obilet Rezervasyonum Kabul Edilmedi, Mağdur Edildim!

profile
Abdullah
18 Ekim 2025 14:18
271

18 Ekim 2025 Cumartesi günü giriş yapmak üzere Obilet üzerinden Feronya Hotel’de standart bir rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 13906***, İşlem Kodu: 24890***). Girişte, otelde yer olmadığını ve bizi kabul edemeyeceklerini söylediler. Otel veya Obilet tarafından herhangi bir alternatif ya da çözüm...

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Alındı Bilet Bilgisi Ve PNR Gönderilmedi Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Hasan
17 Ekim 2025 20:13
352

04.10.2025 tarihinde saat 09.55’te Antalya’dan Endonezya’ya olan uçak bileti için Obilet’in mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla 32.255 TL ödeme yaptım. Ancak ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen, bilet bilgilerim tarafıma ulaşmadı. Sipariş veya PNR kodu gibi herhangi bir referans numarası da ve...

odeme-alindi-bilet-bilgisi-ve-pnr-gonderilmedi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet İptalinde Eksik İade Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Yunus
17 Ekim 2025 17:05
630

"Firmanın İlgili Müşteri Deneyim Ekibine Çok Teşekkür Ederim Görüştüğüm Hanımefendiye Şikayet Ettiğim Durumu Anlattım Dinledi Çözülmesi kanaatine Vardı İşinin Ehli Bir Hanımefendi"

bilet-iptalinde-eksik-iade-ve-yetersiz-bilgilendirme-magduriyeti-1.jpg
5
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Seda
17 Ekim 2025 14:13
12
Seda Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yanlış Yöne Alınan Bilette İptal Ve İade Mağduriyeti

profile
Tuğba
16 Ekim 2025 15:30
270

13 Ekim 2025 tarihinde, Obilet uygulaması üzerinden Öz Elbistan Seyahat firmasına ait 10:30 seferi için bilet satın aldım. Ancak bileti yanlışlıkla ters yöne aldım ve bu nedenle iptal etmek istedim. Seyahate 6 saatten az süre kaldığı için uygulama üzerinden iptal işlemi gerçekleştiremedim. Müşteri h...

Ödeme Alındı Bilet Verilmedi İade Yapılmıyor

profile
Berfin
16 Ekim 2025 11:50
226

Obilet uygulaması üzerinden uçak bileti almak istedim. 2563 TL tutarında ödemem Ziraat Bankası kartımdan tahsil edildi, ancak biletim oluşturulmadı ve tarafıma herhangi bir PNR veya bilet numarası verilmedi. Yaşadığım bu sorun birkaç gündür devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ...

5
Orhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Orhan
16 Ekim 2025 09:36
181
Orhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Tuğba sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Tuğba
16 Ekim 2025 02:19
-

"Arayıp bilgilendirildim ve konunun inceleneceği söylendi. Teşekkürler"

Tuğba Şikayetini Yayından Kaldırdı

Bilet İptali Sonrası İade Yapılmadı Ve Bilgilendirme Alınmadı

profile
Figen
15 Ekim 2025 13:20
151

5 Ekim'de Obilet üzerinden Antalya Net Turizm firmasından aldığım otobüs biletinin iptalini gerçekleştirdim ve 555 TL tutarındaki iademin banka kartıma yapılmasını bekliyorum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iade tutarım hesabıma yatırılmadı. PNR numaram: 1J3W80GJ. Şu ana kadar Obilet veya Ant...

Bilet İptali Sonrası İade Yapılmadı Ve Bilgilendirme Alınmadı
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Onur
14 Ekim 2025 22:55
125

"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"

Onur Şikayetini Yayından Kaldırdı

Bilet Ücreti Kesildi, Bilet Ve İade Yapılmadı

profile
Azat
14 Ekim 2025 16:05
187

14 Ekim 2025 tarihinde Obilet internet sitesi üzerinden, Enver Geçgel otobüs firması için İstanbul’dan Ankara’ya gitmek üzere 460 TL tutarında bir bilet satın aldım. Ancak biletim kesilmedi ve “askıda kaldı” şeklinde bir bilgi verildi. Ödemenin banka kartımdan çekilmesine rağmen, bilet tarafıma ulaş...

4
Bahadır sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Bahadır
13 Ekim 2025 21:56
144

"Umarım, Şikayetvar sitesine başvurmadan da sorunları çözmeye çalışırsınız. Yinede teşekkürler..."

Bahadır Şikayetini Yayından Kaldırdı

Ödeme Alındı Bilet Verilmedi, İade Süresi Ve İletişim Belirsizliği Mağdur Ediyor

profile
Orhan
13 Ekim 2025 21:48
367

14 Ekim Salı günü saat 18:45 Karasu Otogarı kalkışlı bir otobüs bileti almak için Obilet üzerinden online işlem yaptım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve hesabımdan 600 TL çekildi. Ancak işlem sonunda bana herhangi bir bilet, PNR kodu veya sipariş numarası iletilmedi. E-posta da almadım, sad...

odeme-alindi-bilet-verilmedi-iade-suresi-ve-iletisim-belirsizligi-magdur-ediyor-2.jpg
odeme-alindi-bilet-verilmedi-iade-suresi-ve-iletisim-belirsizligi-magdur-ediyor-1.jpg

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör