Ana Sayfa
Obilet
Obilet Nus Grand Otel İle Yaşanan Rezervasyon Krizi

ID:33979149

Obilet Nus Grand Otel İle Yaşanan Rezervasyon Krizi

Ali

Obilet

18 Ekim 2025 17:42

632

Ali'nin Teşekkür Mesajı

“Sorunum çözüldü ücret hesabıma yatırıldı”

17.10.2025'de Obilet.com üzerinden eşim ve çocuğumla birlikte konaklamak amacıyla Nus Grand Otel (Mardin Nusaybin) için iki gecelik rezervasyon yaptım. Ödemeyi telefon üzerinden gerçekleştirdim (rezervasyon numarası: 1390018, toplam tutar: 5.820 TL). Ancak, daha sonra otelle iletişime geçtiğimde otelde yer olmadığını ve rezervasyonumun sistemde gözükmediğini öğrendim.

Askeri personel olarak izne çıkacağım ve zamanım kısıtlı olduğu için mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, rezervasyonumun iptal edilerek ödediğim tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Obilet.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen henüz bir dönüş alamadım.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Ali

17 Ekim 2025 17:56

Sorunum çözüldü ücret hesabıma yatırıldı

Obilet

18 Ekim 2025 18:25 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet

18 Ekim 2025 19:03

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki otel rezervasyonunuzda tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murtaza sonuçtan hiç memnun değil

Obilet Rezervasyon İptali Sonrası Para İadesi Yapılmadı, Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım

Murtaza

Obilet

19 Temmuz 2025 16:00

413

Obilet sitesinden 20.01.2025'de, 1423214 işlem numarası ve HD-2501PDPW rezervasyon numarası ile 20-23 Mayıs tarihleri arasında Bodrum Sianji Otel'den otel rezervasyonu yaptırdım. 10.04.2025'de online asistan aracılığıyla değişiklik yaparak ilave para ödeyip tarihleri 30.06.2025 giriş, 02.07.2025 çık...

Obilet Otel Rezervasyonum Belirsizlik İçinde Mağduriyetim Sürüyor

Rutin

Obilet

22 Temmuz 2025 14:17

605

Obilet.com üzerinden yapmış olduğum otel rezervasyonu tam anlamıyla bir mağduriyete dönüştü. Rezervasyon sonrası otel tarafından aranıp, 'Odalarımız dolu, Türk misafir kabul etmiyoruz.' denilerek rezervasyonumun iptali istendi. Durumu obilet.com müşteri hizmetlerine ilettim, sorun çözüldü denildi v...

obilet-otel-rezervasyonum-belirsizlik-icinde-magduriyetim-suruyor-1.jpg

Obilet Rezervasyon Krizi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme!

Rabia

Obilet

24 Ekim 2024 10:59

1.044

04 Ekim 2024 tarihinde Obilet üzerinden Mardin Tuğhan Otel'e iki ayrı rezervasyon yapmış bulunmaktayız. Google ve Şikayetvar yorumlarına baktıktan sonra 22.10.2024 tarihinde oteli arayıp teyit etmek istediğimde işletmeci rezervasyonumu göremediğini belirtti ve ardından WhatsApp üzerinden rezervasyon...

Nur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Obilet İptal Edilen Otelin Ücreti Halen İade Edilmedi!

Nur

Obilet

06 Ağustos 2025 11:33

486

"Yasemin Hanım sağ olsun telefon ile iletişime geçip sorunun çözümü için aksiyon aldı. İadeyi provizyonda görüntüleyebiliyorum. Desteği için tekrar teşekkürler"

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Obilet Rezervasyon İptali İçin Sağlık Raporu İstenmesi Ve İletişim Sorunları!

Gökhan

Obilet

25 Mayıs 2025 15:15

934

Obilet'ten rezervasyon yaptım, sonradan sağlık sorunları olduğu için iptal etmek durumunda kaldım. Yasal işlem süresi 15 gün içinde olmasına rağmen birçok zorluk çıkardılar. Aradığımda, 'Otelle görüşme sağlıyoruz' dediler. Sonra 'Sizi arayacağız' dediler fakat arayan olmadı. Bence kendi aralarında p...

Öne Çıkan Konular

Obilet iade Obilet iptal etme Obilet müşteri hizmetleri iletişim Obilet numara Obilet rezervasyon iptali Obilet telefon

Benzer Şikayet Yaz