to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'ten Aldığım Bilet Sistemde Görünmüyor, Mağdur Oldum
21 Ekim saat 02:15’te Tarsus’tan Ankara’ya gitmek üzere Obilet üzerinden Villa Turizm firmasından ONTT0MT numaralı otobüs bileti aldım. Ancak biletim Obilet sisteminde görünmüyor ve bu nedenle herhangi bir işlem yapamıyorum. Seyahat saatim yaklaştığı için iade de edemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Sorunun çözümü için Obilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir yanıt alamadım. Villa Turizm’i de aradım fakat telefona ulaşamadım. Bu tür sorunları Obilet’te zaman zaman yaşıyorum ve tekrar mağdur olmak istemiyorum.
Biletimin sistemde görünür hale getirilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
