Hayrunnisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hayrunnisa
10 Mayıs 06:44
6
Hayrunnisa Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet 
İptal Edilen Bilet Ücretinin Geciken İadesi
İrem
29 Nisan 00:40
77
Obilet üzerinden Martur firmasına ait bir otobüs bileti satın almıştım. Bu bileti 17 Nisan 2026 tarihinde iptal ettim, ancak aradan yaklaşık 12 gün geçmiş olmasına rağmen 450 TL tutarındaki ücretim banka hesabıma hâlâ iade edilmedi. İptal işlemini sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim ve PNR numaram...
İlhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Otobüs Gelmedi, Bilgi Çelişkisi Ve İade Reddedildi
İlhan
19 Nisan 18:56
190
"Teşekkürler"
otobus-gelmedi-bilgi-celiskisi-ve-iade-reddedildi-1.jpg
Begüm sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Obilet'te Acil Cenaze İptali Reddedildi Ve Biletim Yanıyor
Begüm
25 Ocak 18:20
520
"Şikayetimi oluşturduktan 1 saat sonra beni arayarak çözüme ulaştırdılar teşekkür ederim anlayışları için."
obilette-acil-cenaze-iptali-reddedildi-ve-biletim-yaniyor-2.jpg
obilette-acil-cenaze-iptali-reddedildi-ve-biletim-yaniyor-1.jpg
Sefer İptali Sonrası Yetersiz İade Ve İletişim Sorunu
Ceyda
14 Aralık 2025 13:51
434
Obilet üzerinden 14 Aralık saat 13.00 seferi için Martur Turizm’den 2 adet otobüs bileti satın aldım. Toplam 2.800 TL ödeme yaptım. Sefer saatinden yaklaşık 1–2 saat önce firma tarafından arandım ve otobüsün bozulduğu, bu yüzden biletleri benim iptal etmem gerektiği söylendi. Tarafıma, iptal halinde...
sefer-iptali-sonrasi-yetersiz-iade-ve-iletisim-sorunu-2.jpg
sefer-iptali-sonrasi-yetersiz-iade-ve-iletisim-sorunu-1.jpg
Hayri sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ödeme Yapıldı, Bilet Oluşturulmadı Ve Bilgilendirme Alınmadı
Hayri
13 Eylül 2025 23:10
263
13 Eylül 2025 tarihinde saat 13:30 civarında Obilet mobil uygulaması üzerinden Martur firmasının 13 Eylül 2025 saat 22:30 Gaziantep-Ankara seferi için...
Tahir sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martur Turizm Otobüsü Gelmedi Biletim Yok Sayıldı Ve Mağdur Edildim
Tahir
09 Eylül 2025 15:27
234
"Teşekkür ederim"
9 Eylül 2025 tarihinde, Martur Turizm firmasından Obilet üzerinden iki adet bilet (PNR: X514OGT) satın aldım. Mersin/Tarsus otogarından kalkacak olan ...
Bilet Alınamadı Ama İki Kez Para Çekildi Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
Yıldırım
03 Haziran 2025 00:33
278
Obilet'ten almaya çalıştığım bilet alınmamasına rağmen 2 defa bilet parası çekildi. Bunlar 2 haziranda,23.38 ve 23.37 saatinde Adana'dan Mardin'e aldığım martur turizm seyahat acentesinden aldığım iki bilet parasıdır. Herhangi bir bilet de alamadım. Güvenlik kodunu girdikten sonra bir sorun oldu. Ha...
Levent sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Biletim Son Anda İptal Edildi, Yetersiz İade Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Levent
07 Mayıs 2025 16:39
320
"Teşekkürler"
Seyran sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanıltıcı İade Politikası: Obilet'ten Aldığım Biletin Tam İadesi Gerçekleşmedi
Seyran
08 Nisan 2025 10:44
421
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederiz"
Dilan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İptal Edilen Seferde Eksik İade Ve Çözüm Bulunamaması
Dilan
07 Nisan 2025 17:19
287
"İlgi alaka için teşekkür ederim"
Merhabalar Martur turizmden otobüs bileti aldım ve iptal ettim otobüs bileti ücreti 700 TL'ydi fakat iade olarak sadece 70 TL iade yapıldı. Adana'dan ...
Sümeyya sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Obilet Uygulamasında Bilet İptali Sonrası Geciken Para İadesi Sorunu
Sümeyya
30 Mart 2025 17:47
341
"İlginiz için teşekkür ederim"
Obilet uygulamasından aldığım bileti iptal ettim fakat paramı on gündür yatırmadılar. Martur otobüsünden almıştım, Gaziantep'ten Mardin'e gidecektim, ...
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Geç İptal Bildirimi Ve İade Sorunu Mağduriyet Yaratıyor
Fatma
03 Aralık 2024 15:32
386
"Teşekkürler"
Bursa-Kütahya seferine Obilet'ten martur firmasından bilet aldım 24 Kasım saat 12.00'ye ama hava koşulları nedeniyle sefer iptal olmuş. İptal olması s...
Melek sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Obilet Martur Bilet İptali
Melek
15 Eylül 2024 13:52
708
"Hemen dönüş yapıldı ilgilenen bayana da teşekkür ederim"
Obilet Bilet Fiyatı Düştü
Ahmet
29 Nisan 2024 19:57
437
28 Nisan'da Eskişehir'den Adana'ya Martur firmasından 700 TL'ye aldığım otobüs biletinin 29 Nisan'da 630 TL olduğunu gördüm. Bu ne kadar etik acaba? Acilen bu aradaki farkın bana geri iade edilmesini istiyorum. Neden ben diğer yolculardan daha fazla para ödemek zorunda kalmalıyım ki?
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Obilet Martur Firmasının Saatlere Uymaması Ve Sorumsuzluğu
Zeynep
21 Şubat 2024 12:21
373
Obilet martur firmasından Eskişehir'den Ankara'ya 11.30 kalkışlı bilet aldım. Otobüs otogara 11.36da geldi otogardan 11.57de çıktı. Ankara'ya varış sa...
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil
Obilet Mar Tur Otobüs Firması Fiyaskosu O Biletin Tepkisizliği.
Muhammed
04 Eylül 2023 01:02
458
Obilet.com üzerinden martur truzim ile 01.09.23 tarihli 20.00 saatli koltuk no 27 ve 28 seferleri hakkında: 1. Koltuklar çok dar diğer firmalardan farklı öndeki şahıs koltuğu yatırdığı için dizlerimiz mahvoldu. 2. Her zamanki gibi 1 saat geç geldi otobüs. 3. Otobüs mola vermesi gereken yerlerde mol...
Marka Profili
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100