Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Bilet Ücretinin Geciken İadesi

profile
İrem
29 Nisan 00:40
40

Obilet üzerinden Martur firmasına ait bir otobüs bileti satın almıştım. Bu bileti 17 Nisan 2026 tarihinde iptal ettim, ancak aradan yaklaşık 12 gün geçmiş olmasına rağmen 450 TL tutarındaki ücretim banka hesabıma hâlâ iade edilmedi.

İptal işlemini sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim ve PNR numaram AHG50GT’dir. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hesabıma yansıyan bir iade görülmüyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşme yapmadım, iadenin normal süreçte yatacağını düşündüğüm için bekledim.

İptal ettiğim biletin ücretinin bir an önce banka hesabıma iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

29 Nisan 08:33 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

29 Nisan 15:22

Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Obilet Tarafından Bilgi Dışı Bilet İptali Ve İade Sorunu

profile
Aykut
28 Şubat 14:59
394
obilet-tarafindan-bilgi-disi-bilet-iptali-ve-iade-sorunu-1.jpg

Obilet’te Metro Turizm İadesi Görünmüyor Ve 2750 TL Geri Ödeme Talebi

profile
Samet
18 Mart 16:21
111
obilette-metro-turizm-iadesi-gorunmuyor-ve-2750-tl-geri-odeme-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz