Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Obilet
  • İzmit Seferi Gelmedi 7/24 Destek Hattı Yanıtsız Ve Çifte Bilet Ücreti
ID:35227997

İzmit Seferi Gelmedi 7/24 Destek Hattı Yanıtsız Ve Çifte Bilet Ücreti

profile
Gökmen
Obilet
18 Şubat 21:03
498

18.02.2026 tarihinde saat 04.34’te gerçekleşmesi gereken İzmit–İstanbul seferi için Obilet üzerinden Lider Vip Turizm firmasına ait, PNR numarası XVE70KF olan seferden bilet satın aldım. Ancak sefer saati geldiğinde otobüs İzmit Otogarı’na hiç uğramadan yoluna devam etti ve perona gelmedi. İzmit Otogarı’ndaki Lider Vip Travel yazıhanesinde de ilgilenen hiçbir yetkili bulunmadığı için o anda kimseden yardım alamadım.

Bu süreçte, ne uygulama üzerinden ne de internet sitesinde yer alan Obilet’in sözde “7/24 destek hattına” hiçbir şekilde ulaşamadım. İlk aldığım bilete 350 TL, mecbur kalıp başka bir firmadan aldığım ikinci bilete ise 400 TL ödedim. Buna rağmen yetişmem gereken yere zamanında gidemediğim için işimle ilgili de ciddi mağduriyet yaşadım.

Hem Obilet’in hem de Lider Vip Travel'ın sorumluluklarını yerine getirmemesi nedeniyle ödediğim toplam bilet ücretlerimin tamamen iadesini ve yaşadığım zaman kaybı ile işime geç kalmama sebep olunmasından doğan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu aksaklığın açıklanmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi adına gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

Obilet Logo
Obilet
18 Şubat 21:05 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet Logo
Obilet
18 Şubat 21:21

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Emre sonuçtan memnun değil

Gece Yarısı Otobüs Arızası Ve Yardım Eksikliği Nedeniyle 1720 TL İadesi Talebi

profile
Emre
Obilet
20 Ocak 16:51
185

19.01.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Lider Vip Travel firmasından İstanbul – Kırıkkale seferi için RC570KF PNR kodlu, 41 UY 329 plakalı araca 1.720 TL bedelle bilet aldım. Gece 00:15 civarında Bolu civarında araç arıza yaptı ve yaklaşık dört saat boyunca otobüsteki yolculara hiçbir net b...

gece-yarisi-otobus-arizasi-ve-yardim-eksikligi-nedeniyle-1720-tl-iadesi-talebi-1.jpg

Kamil Koç Otobüsünün Gelmemesi Ve İade Talebi

profile
Yusuf
Obilet
01 Şubat 21:10
391

01.02.2026 tarihli saat 10.30 kalkışlı, PNR numarası 3325453936 olan Isparta–Antalya seferi için biletimizi Obilet üzerinden aldık ve Isparta otogarına saat 10.10 civarında geldik. Ancak belirtilen saatte araç perona hiç gelmedi. Bilet satış noktasına sorduğumuzda gecikme olacağı, otobüsün ne zaman ...

5
Firat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüs Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi

profile
Firat
Obilet
12 Ocak 13:00
479

09.01.2026 tarihinde Obilet üzerinden Osmaniye–Aksaray güzergahı için 600 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Bilet aldığım seferin kalkış saati 2...

otobus-gelmedi-ve-musteri-hizmetleri-cevap-vermedi-1.jpg
5
Volkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'ten Aldığım Bilette Rötar Ve Mağduriyet: Maddi Zararım Karşılanmadı

profile
Volkan
Obilet
05 Eylül 2025 10:46
379
"Yerel firmalarla muhatap olmak istemediğimiz için o bileti kullanıyorum. Şikayetim 1 saatte giderildi ve yerel firma ile muhatap edilmedim. Çok teşekkür ediyorum yetkililere"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Obilet Tarih Olarak Aynı Gün6 Saat İçerisinde Kesildiği İçin İptal Etmiyorlar! videonun kapak resmi

Obilet Tarih Olarak Aynı Gün6 Saat İçerisinde Kesildiği İçin İptal Etmiyorlar!

profile
Sinan
Obilet Otobüs Arızasından Kaynaklanan Mağduriyet videonun kapak resmi

Obilet Otobüs Arızasından Kaynaklanan Mağduriyet

profile
Ramazan
Obilet Mağduriyeti! videonun kapak resmi

Obilet Mağduriyeti!

profile
Yusuf
Obilet Ulaşım Mağduriyeti videonun kapak resmi

Obilet Ulaşım Mağduriyeti

profile
Yaşar
Obilet Asılsız Bilet Mesajı Geldi videonun kapak resmi

Obilet Asılsız Bilet Mesajı Geldi

profile
Cüneyt
Obilet Bilet İademi Yapmadı! videonun kapak resmi

Obilet Bilet İademi Yapmadı!

profile
Sevgili

Öne Çıkan Konular

Obilet otobüs Obilet numara Obilet iade Obilet firma Obilet internet sitesi
Benzer Şikayet Yaz