Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Obilet
  • İptal Edilen Uçuşun Ücreti Geri Ödenmedi Ve Obilet Yardımı Yok
ID:34764447
5
Ayşenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Uçuşun Ücreti Geri Ödenmedi Ve Obilet Yardımı Yok

profile
Ayşenur
Obilet
05 Ocak 00:57
366
Ayşenur'un Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkürler”

Obilet üzerinden 31.12.2025 tarihli ajet Gaziantep–İstanbul uçuşu için 3.065,99 TL tutarında banka kartımla uçak bileti satın aldım. Hava koşulları nedeniyle uçuşum iptal edildi, ancak Obilet üzerinden aldığım bu biletin ücreti tarafıma iade edilmedi, herhangi bir kupon da tanımlanmadı.

Uçuşun iptaline dair bilgilendirme ajet tarafından mesaj yoluyla yapıldı, fakat Obilet tarafından hiçbir bilgilendirme almadım. Şirketle iletişim kurmak istediğimde ne arayabileceğim bir telefon numarasına ne de ulaşabileceğim bir e‑posta adresine rastladım. Sadece canlı destek üzerinden yazışma imkanı var; onda da temsilciyle görüştükten sonra “20 dakika içinde bilgi vereceğiz, hatta kalın” şeklinde bir mesaj geliyor, süre dolduğunda ise bağlantı kesiliyor ve başa dönüp başka bir temsilciye bağlanmak zorunda kalıyorum.

Yaklaşık 5 gündür ne iadeyle ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de sorunum çözülüyor. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, ödediğim 3.065,99 TL tutarındaki bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı buradan bildiriyorum.

iptal-edilen-ucusun-ucreti-geri-odenmedi-ve-obilet-yardimi-yok-3.jpg
iptal-edilen-ucusun-ucreti-geri-odenmedi-ve-obilet-yardimi-yok-2.jpg
iptal-edilen-ucusun-ucreti-geri-odenmedi-ve-obilet-yardimi-yok-1.jpg
Obilet Logo
Obilet
05 Ocak 08:29 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet Logo
Obilet
05 Ocak 10:59

Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Ayşenur
Ayşenur
05 Ocak 14:59

İlginiz için teşekkürler

Obilet Logo
Obilet
05 Ocak 15:00

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Obilet'te Uçuş İptali Sonrası Otel Ücretinin İadesi Talebi

profile
Harun
Obilet
31 Aralık 2025 20:46
549

Obilet üzerinden İstanbul’dan Gaziantep’e 1 Ocak Perşembe sabah 06:55 tarihli uçak bileti ve aynı güne, öğleden sonra saat 14:00 girişli bir otel rezervasyonu yaptım. 31 Aralık akşam saat 19:00 civarında Ajet’ten hava şartları nedeniyle uçuşumun iptal edildiğine dair mesaj aldım. Aynı gün içinde baş...

obilette-ucus-iptali-sonrasi-otel-ucretinin-iadesi-talebi-3.jpg
obilette-ucus-iptali-sonrasi-otel-ucretinin-iadesi-talebi-2.jpg
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Obilet'ten Uçuş İptali Sonrası İade Ve Destek Sorunları

profile
Engin
Obilet
01 Ocak 22:49
352

31.12.2025 tarihinde Obilet üzerinden ajet firmasından Erzincan Yıldırım Akbulut Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı, Ankara Esenboğa Havalimanı varışlı uçak bileti aldım. Uçuşum saat 11.10’da olacaktı ancak hava muhalefeti sebebiyle sabah saat 11.00 civarında uçuş iptal edildi. Yaklaş...

Obilet’ten İptal Edilen Uçuş Ücretimin İadesi Gerçekleşmedi

profile
Okan
Obilet
03 Ocak 12:20
84

Obilet üzerinden Türk Hava Yolları’na ait 01.01.2025 tarihli uçuş için bilet aldım. Uçuşum iptal edildi ancak bilet almada aracı olan Obilet’ten ücret iadesi konusunda hiçbir şekilde destek alamadım. Toplam 2.645 TL ödememi banka kartımla yaptım, PNR kodum s**X. Uçuş iptal edildikten sonra Obilet’i...

1 Destek
1
Melihcan sonuçtan hiç memnun değil

Obilet Üzerinden Alınan Uçak Biletinin İptali Ve İade Sorunu

profile
Melihcan
Obilet
21 Eylül 2025 13:52
587

05.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden 15.638,43 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Ancak biletim kendi kendine iptal oldu ve hesabıma herhangi bir bilet bilgisi düşmedi. Bunun üzerine Obilet canlı destek üzerinden iletişime geçtim ve bana 21 iş günü içerisinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi....

Öne Çıkan Konular

Obilet canlı destek Obilet iade Obilet iletişim Obilet iptal etme Obilet kupon Obilet mesaj gelmedi Obilet telefon numara Obilet uçak bileti
Benzer Şikayet Yaz