to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Nisan 2026 saat 14.30 İstanbul – Bursa seferim İstanbul Kalesi Star firması tarafından son dakika iptal edildi. Ancak sefer iptal edilmesine rağmen Obilet üzerinden aldığım biletim sistemde iptal edilmediği için para iadesi alamıyorum.
Yaşadığım sorun sonrasında önce Obilet üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde canlı destek veya telefonla müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bunun üzerine İstanbul Kalesi Star firmasının Bursa yazıhanesini aradım, onlar da işlemin Obilet üzerinden yapılması gerektiğini söyleyerek tekrar Obilet’e yönlendirdi. Obilet’e ise defalarca denememe rağmen yine bağlanamadım ve ortada kaldım.
İptal edilen 28 Nisan 2026 tarihli 14.30 seferine ait bilet ücretimin, herhangi bir kesinti yapılmadan tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
08.02.2026 tarihinde Obilet üzerinden Kale Turizm’in 01.45 seferi için iade şartlı bir otobüs bileti aldım. Son dakikaya kadar beklememin sebebi, uçağımın rötar yapması ve bu nedenle otobüs biletimin saatini değiştirmek zorunda kalmamamdır. Bilet değişikliği yapmak için önce online asistan üzerinde...
Yorumlar